O serviço de Internet pode falhar por vários motivos. O provedor de serviços pode interromper sua conexão ou a placa de rede de um computador pode falhar. Uma das razões para a falha da Internet é um conector de rede com defeito. Empresas e residências às vezes têm sistemas de rede ethernet embutidos nas paredes de seus prédios. Ocasionalmente, esses conectores de rede podem queimar ou perder. Pode ser problemático substituir esses conectores, por isso é importante testar o conector antes de tentar substituir.
Etapa 1
Teste a tomada para um sinal. Insira um conector de loopback de Ethernet ou sniffter no conector. Ele detectará a conexão com a Internet e fornecerá uma luz de exibição adequada se o conector estiver funcionando. Esta é a maneira mais fácil de verificar se uma tomada ethernet está funcionando.
Etapa 2
Use seu laptop para detectar o sinal ethernet da tomada de Internet. Conecte seu laptop à tomada de parede usando um cabo ethernet. Abra o painel de controle de rede em um Macintosh ou o painel de controle de rede de conexão local em um PC. O computador exibirá um endereço IP e uma sub-rede se o conector estiver funcionando, como 192.162.0.1 / 255.255.255.0. Se o conector não estiver funcionando, ele exibirá um endereço IP auto-atribuído, como 169.X.X.X ou o painel de controle dirá 'conexão de rede não encontrada'.
Etapa 3
Substitua o cabo Ethernet por outro cabo. Tente o teste novamente e veja se os resultados são os mesmos com um cabo Ethernet diferente. Se a conexão falhar, você provavelmente precisará substituir o conector. Entre em contato com o administrador de Internet do seu prédio e solicite serviço para o conector de Internet.
Dica
Tente entrar em contato com o departamento de TI do seu prédio antes do teste, eles podem enviar alguém para ajudá-lo a determinar se a tomada da Internet está funcionando corretamente.
Você pode comprar um conector de loopback de Ethernet ou um sniffter de varejistas de tecnologia on-line, consulte a seção de recursos abaixo deste artigo para obter links.
