Você está trabalhando duro quando seu computador de repente para. O pânico começa a se instalar quando você começa a imaginar todo o trabalho que pode ter que refazer. Antes de arrancar o cabelo, existem algumas técnicas para tentar descongelar seu laptop.
Etapa 1
Aguarde alguns minutos para que o programa que não está respondendo comece a responder novamente. Seja paciente e dê um tempo. Essa é a maneira mais fácil de salvar qualquer trabalho que você não salvou antes do congelamento. Se, depois de esperar, o computador não descongelar, passe para a próxima etapa.
Etapa 2
Pressione e segure os botões "Ctrl", "Alt" e "Del" nessa ordem. Isso pode descongelar o computador ou criar uma opção para reiniciar, desligar ou abrir o gerenciador de tarefas. Abra o gerente de tarefas e observe se um programa estiver listado como "não respondendo". Se houver um, clique no título do programa e clique em "Tarefa final". O computador encerrará essa tarefa e a separará do congelamento. Se isso não funcionar, abra o gerente de tarefas e vá para "processos". Procure um processo na parte superior da lista que esteja usando uma grande quantidade de recursos. O número ao lado do processo indica quanto dos recursos estão sendo alocados para esse programa. Escolha um com o número mais alto (na parte superior da lista) e escolha "Processo final". Se o seu computador ainda não estiver descongelado, vá para a próxima etapa.
Etapa 3
Altere a fonte de alimentação do seu laptop. Por exemplo, se o laptop foi conectado à parede, remova o plugue e permita que ele funcione com energia da bateria. Se isso não funcionar, vá para a próxima etapa.
Etapa 4
Remova todos os dispositivos, como unidades de polegar ou cartões de memória, conectados ao laptop. Se isso não descrever o computador, vá para a próxima etapa.
Etapa 5
Feche a tampa do seu laptop. Abra a tampa novamente. Isso pode tirar o computador do estado congelado e de volta à tela de login. Também pode colocar o computador no modo Hibernate. Se isso não funcionar, vá para a próxima etapa.
Etapa 6
Aperte o botão de energia. Isso pode criar um menu perguntando se você deseja reiniciar ou desligar. Neste ponto, você precisará reiniciar ou desligar o computador. You will most likely lose what you were working on, unless the program has a recovery process to save your work if this situation arises. If the menu does not pop up, hold the power button until the computer shuts down. Wait 30 seconds, then boot the computer up again.
Aviso
Se o computador precisar ser reiniciado ou desligado e o programa em que você estava trabalhando não tiver um recurso de recuperação, seu trabalho poderá ser perdido.
