Se você clicar duas vezes em um ícone de arquivo .pdf em um e-mail, o arquivo deverá ser aberto em um visualizador como o Adobe Acrobat Reader ou em um navegador da web. Se isso não acontecer com você, existem algumas explicações e soluções em potencial. Pode ser necessário redefinir o programa padrão para visualização em .pdf. Você pode precisar desfazer uma associação padrão antiga. Ou talvez seja necessário atualizar sua versão do Adobe Acrobat Viewer.
Etapa 1
Verifique se você tem o Adobe Acrobat Reader instalado tentando abrir um arquivo .pdf já armazenado em seu computador. Encontre um arquivo .pdf no Windows Explorer, clique com o botão direito nele e selecione "Abrir". Se o arquivo não abrir, pesquise no Windows Explorer por arquivos com o nome "Adobe". Se o programa Acrobat Reader não aparecer em sua pesquisa, você precisará baixá-lo no link fornecido na seção Recursos abaixo. Certifique-se de baixar a versão para o seu sistema operacional. Se, depois de instalar o Adobe Acrobat Reader, você ainda não conseguir abrir um arquivo .pdf de um e-mail, tente a próxima etapa.
Etapa 2
Associe o Adobe Acrobat Reader a arquivos .pdf. O problema pode ser que o Adobe Acrobat Reader não é seu programa padrão para abrir arquivos PDF. Clique com o botão direito do mouse no arquivo .pdf no e-mail, selecione "Salvar como" e salve-o no disco rígido. Procure o arquivo no Windows Explorer, clique com o botão direito nele e selecione "Abrir com". Encontre o Adobe Acrobat Reader na árvore de arquivos que aparece e clique duas vezes nele. Marque a opção para lembrar sua seleção. Isso associará os arquivos .pdf ao Adobe Reader no futuro. Se isso não resolver seu problema, vá para a próxima etapa.
Etapa 3
Reinstale o Adobe Acrobat Reader mesmo que já o tenha. O problema pode ser simplesmente que sua versão precisa ser atualizada. Por exemplo, a versão 5 do Acrobat não pode abrir um arquivo .pdf salvo na versão 9. Use o primeiro link na seção Recursos abaixo para fazer o download. Certifique-se de baixar a versão correspondente ao seu sistema operacional. Se isso não resolver seu problema, vá para a próxima etapa.
Etapa 4
Salve o anexo .pdf em sua unidade e abra-o de lá. Se você puder fazer isso e tiver o Vista e usar o Windows Mail, de acordo com winhelponline.com, tente o seguinte. Faça o download do unassoc_1_4.zip para sua área de trabalho a partir do último site listado na seção Recursos abaixo. O link nessa página para baixar o arquivo não é proeminente. É cerca de três centímetros acima do início da seção de comentários. Extraia o conteúdo para um arquivo com o software de descompactação do seu computador. Execute unassoc.exe. Selecione ".pdf" na lista de tipo de arquivo que aparece e clique em "Remover associação de arquivo". Agora clique com o botão direito do mouse no ícone de atalho do Adobe Acrobat Reader (deve estar na área de trabalho) e selecione "Executar como administrador". Abra o Adobe Acrobat Reader, abra o menu Ajuda e clique em "Reparar a instalação do Adobe Reader".
Etapa 5
Tente o seguinte se você tiver o Firefox e estiver recebendo uma mensagem como "não pode ser usado para visualizar arquivos PDF em um navegador da web". Feche o Firefox. Exclua "nppdf32.dll" de ?"c:\arquivos de programas\mozilla firefox\plugins." Procure o arquivo "nppdf." Ele estará em um endereço de pasta como "c:\arquivos de programas\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser". Copie-o para a pasta de plugins onde estava o arquivo "nppdf32.dll". Abra o Firefox novamente.
