Quando você inicia a janela do navegador Firefox, ela deve ser carregada na sua página inicial. Se não, pode haver um problema. Isso pode significar que seu navegador foi sequestrado. Os seqüestros de navegador ocorrem de várias maneiras. Os ataques mais comuns acontecem quando você visita uma página da Web e aciona o código para download no seu disco rígido. Não entre em pânico se você foi vítima de seqüestro de navegador. A maioria dos sequestradores não quer fazer nada malicioso no seu computador, mas usa isso como uma forma de direcionar o tráfego para determinados sites. Siga algumas etapas para corrigir um navegador Firefox sequestrado e retornar seu computador a um estado íntegro.
Fechar as janelas do navegador
Etapa 1
Clique com o botão direito do mouse na hora localizada no lado direito da tela do computador.
Etapa 2
Selecione "Gerenciador de Tarefas" no menu que aparece ao lado do cursor.
Etapa 3
Procure qualquer aplicativo intitulado Firefox na guia "Processos".
Etapa 4
Destaque qualquer processo do Firefox e clique em "Finalizar processo" na parte inferior da janela. Isso fechará todas as janelas do navegador em execução.
Bloquear pop-ups
Etapa 1
Abra uma nova janela do Firefox.
Etapa 2
Clique no menu "Ferramentas" localizado na parte superior do seu navegador.
Etapa 3
Selecione "Opções" e depois "Conteúdo" na parte superior da caixa de diálogo.
Etapa 4
Mova o ponteiro para a caixa ao lado de "Bloquear janelas pop-up" se não houver seleção, clique na caixa.
Etapa 5
Clique em "Ok". para fechar a janela.
Desativar complementos
Etapa 1
Clique em “Ferramentas” na parte superior da janela do navegador e selecione “Complementos”.
Etapa 2
Examine a lista de complementos e desative os que você não usa mais ou não se lembra de instalar.
Etapa 3
Destaque o complemento e clique em "Desativar" para o item que você precisa remover.
Disco rígido
Etapa 1
Execute o software de verificação de vírus. Se você não tiver um software em execução que bloqueie vírus, será necessário fazer o download de um. O AVG é um programa popular oferecido gratuitamente (consulte Recursos). Deixe o programa verificar seu disco rígido completamente e siga as recomendações fornecidas pelo programa.
Etapa 2
Abra seu painel de controle. Clique no botão “Iniciar” na parte inferior do seu desktop e selecione “Painel de Controle”.
Etapa 3
Clique em “Adicionar ou remover programas”.
Etapa 4
Navegue por todos os softwares que você instalou em seu computador e desinstale tudo o que você não usa mais ou não reconhece. Destaque o programa e clique no botão "Desinstalar" para removê-lo.
Etapa 5
Reinicie o computador.
Dica
Isso funcionará para qualquer sistema operacional Windows.
