Se você estiver tendo problemas sérios com seu computador, o melhor curso de ação pode ser recarregar o sistema operacional e os drivers de hardware. Isso permitirá que seu computador se recupere de um vírus de setor de inicialização ou outra infecção grave. Recarregar seu sistema operacional também pode ser eficaz se os arquivos do sistema operacional estiverem corrompidos ou danificados.
Etapa 1
Faça backup de todos os seus arquivos de usuário, porque recarregar o sistema operacional destruirá todos os seus dados. Você pode usar um disco rígido externo, pen drive ou um serviço de backup online para salvar seus arquivos.
Etapa 2
Insira o CD de restauração que acompanha o computador e reinicie o computador. O computador inicializará automaticamente e iniciará a restauração. Você será solicitado a confirmar a reformatação do seu disco rígido durante o processo. O CD de restauração não apenas recarregará o sistema operacional, mas também todos os drivers de hardware. (Se você não tiver o CD de restauração, entre em contato com o fabricante do computador.)
Etapa 3
Insira o CD do sistema operacional se você não tiver acesso a um CD de restauração. Desligue o computador e reinicie-o. O computador inicializará a partir do CD e, quando o menu do sistema operacional for exibido, você terá a opção de recarregar os arquivos do sistema operacional. Se você adotar essa abordagem, talvez seja necessário recarregar os drivers do seu hardware acessando o site de cada fabricante e baixando um driver para cada dispositivo.
