Esteja você trabalhando em casa ou no escritório, configurar uma impressora de rede é uma ótima maneira de compartilhar recursos e fazer mais em pouco tempo. Com uma impressora de rede, você pode compartilhar recursos de rede e economizar dinheiro, mas é importante saber como solucionar problemas da impressora quando algo der errado. Uma das informações mais importantes que você precisa para solucionar problemas de sua impressora de rede é o endereço de rede da máquina.
Imprimir uma página de teste
Etapa 1
Clique em “Iniciar” e selecione “Painel de Controle”. Dê um duplo clique em “Impressoras e Faxes”. Realce o endereço da impressora de rede e clique com o botão direito nele.
Etapa 2
Escolha "Propriedades" no menu. Clique em "Imprimir página de teste" para enviar uma página de teste para a impressora.
Etapa 3
Procure na página de teste uma entrada chamada Endereço IP. Este é o endereço do seu computador na rede.
Faça ping na impressora
Etapa 1
Clique no botão “Iniciar” e escolha “Executar” no menu se você souber o nome da impressora e precisar de seu endereço de rede.
Etapa 2
Digite “cmd” na caixa e clique em “OK”. Quando a janela do DOS for aberta, digite "ping printername" no prompt.
Etapa 3
Veja a resposta que você recebe do seu comando ping. Essa resposta conterá o endereço de rede da impressora. O endereço de rede, também conhecido como endereço IP, será expresso como uma série de quatro números, cada um separado por um ponto (por exemplo, 10.25.67.215).
