Da televisão a cabo ao serviço de Internet de alta velocidade, a Charter Cable oferece uma variedade de serviços de comunicação residencial e comercial. Um tipo de serviço de cabo oferecido pela Charter Cable é o pacote digital que vem com uma caixa conversora de cabo que recebe e processa o sinal de cabo enviado da Charter Cable para sua televisão. Às vezes, ocorrem problemas na caixa de TV a cabo e a caixa pode não funcionar corretamente. Você pode redefinir a caixa para corrigir o problema.
Etapa 1
Desligue o decodificador pressionando o botão liga/desliga no controle remoto do decodificador ou o botão liga/desliga na frente do decodificador.
Etapa 2
Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da caixa de cabos ou da tomada elétrica à qual está conectado.
Etapa 3
Aguarde 15 segundos.
Etapa 4
Conecte o cabo de alimentação de volta na caixa de cabos ou tomada elétrica.
Etapa 5
Ligue a caixa de cabo. A caixa levará alguns minutos para iniciar. Você verá a tela de boas-vindas do decodificador na sua televisão. A caixa de cabo está agora reiniciada.
Dica
Se você não vir a tela de boas-vindas ou o decodificador não ligar, entre em contato com a Charter Cable pelo telefone (888) 438-2427.
