Se você não estiver obtendo nenhum som dos alto-falantes do laptop ou dos fones de ouvido/alto-falantes conectados, os controles de volume podem não estar configurados corretamente no laptop. Ajustar as configurações de volume pode corrigir problemas que vão desde a ausência de som até o som muito baixo. Também é útil para diminuir o volume se estiver muito alto.
Windows
Etapa 1
Localize o ícone de controle de volume no laptop. O controle está localizado no canto inferior direito da tela junto com outros ícones. É um pequeno ícone de alto-falante. Talvez seja necessário clicar em uma pequena seta à esquerda dos ícones para revelar o ícone do alto-falante.
Etapa 2
Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante e clique em "Abrir controle de volume" (o texto pode variar um pouco). Certifique-se de que a opção "Mute All" esteja desmarcada. Certifique-se de que as outras opções "Mudo" também estejam desmarcadas.
Etapa 3
Mantenha pressionado o cursor do mouse nos controles deslizantes de volume para o “Volume Master”. Mova o cursor do mouse para cima para deslizar o controle deslizante para cima, o que aumentará o volume geral.
Etapa 4
Procure botões de controle de áudio na parte superior do laptop. Alguns laptops baseados em Windows têm esses controles adicionais. Pressione qualquer um com um ícone de alto-falante para exibir a exibição na tela que indica se o volume está sem som ou em que nível de volume está definido.
Mac
Etapa 1
Localize o ícone de volume do alto-falante no canto superior direito da tela. Clique nele uma vez para revelar uma barra deslizante vertical.
Etapa 2
Mantenha o cursor do mouse sobre o controle deslizante enquanto pressiona o botão do mouse ou trackpad e mova-o para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume principal.
Etapa 3
Pressione a tecla de volume "Mute" localizada na seção superior esquerda do teclado do Mac. Há uma seção de teclas dedicada ao controle de volume; a tecla "Mute" tem um ícone de alto-falante; as teclas de aumentar e diminuir o volume têm ícones de alto-falantes com pequenas linhas curvas na frente do ícone de alto-falante. Uma exibição na tela mostrará se o volume está silenciado ou não.
Dica
Verifique a configuração de controle de volume no programa que você está usando para ouvir áudio ou visualizar vídeo com áudio. Os controles podem estar localizados na parte superior ou inferior da janela principal do programa. Normalmente, uma barra deslizante está disponível. Mova a chave da barra deslizante para cima para ativar o som ou aumentar o volume do áudio. Se você tiver alto-falantes externos ou fones de ouvido conectados, certifique-se de que a fonte de alimentação dos alto-falantes esteja ligada e verifique se o conector está conectado à porta "Audio Out" do laptop.
