Se você sabe que tem uma conta de e-mail do MSN, mas perdeu seu endereço de e-mail ou senha, talvez não consiga encontrá-la. No entanto, você pode seguir várias etapas fáceis para tentar recuperar e encontrar sua conta de e-mail do MSN. Existem diferentes etapas a serem seguidas se você mesmo configurou a conta ou se alguém, como um provedor de serviços a cabo, configurou a conta para você.
Configure você mesmo
Etapa 1
Pesquise em sua mesa para ver se você anotou seu endereço de e-mail ou informações em algum lugar próximo ao seu computador.
Etapa 2
Vá para sua conta de e-mail secundária, se você tiver uma. Pesquise nesta conta e em quaisquer outras contas de e-mail usando o recurso de pesquisa e os termos "e-mail do MSN". Normalmente, quando você configura um e-mail do MSN, o MSN solicitará que você forneça outra conta e enviará seu endereço por e-mail para essa conta junto com sua senha e outras informações.
Etapa 3
Vá para o site de e-mail do MSN, em www.hotmail.com, se você não encontrou suas informações para o seu e-mail do MSN em nenhum outro lugar.
Etapa 4
Clique em "Esqueci minha senha" abaixo da tela de login. Na próxima tela, você verá um link para "esqueci o login". Clique nesse link.
Etapa 5
Insira os detalhes conforme o MSN os solicita. Isso pode incluir seu nome e sobrenome e a resposta para a pergunta secreta que você usou ao configurar sua conta. Se você conseguir combinar suas respostas com o que eles têm no arquivo, eles enviarão suas informações de login e senha.
Configurado pelo provedor de TV a cabo
Etapa 1
Encontre as informações de e-mail do MSN que um provedor de TV a cabo configurou para você examinando o pacote de informações que eles deixaram para trás. Ele deve listar seu novo endereço de e-mail.
Etapa 2
Veja uma cópia da sua fatura. Às vezes, o endereço de e-mail está listado na conta.
Etapa 3
Verifique seus outros endereços de e-mail, se os tiver. Procure em sua caixa de entrada de e-mail um e-mail do MSN informando que uma conta foi criada.
Etapa 4
Ligue para a empresa de TV a cabo, ou a empresa do MSN, que configurou seu endereço de e-mail e diga que você não tem essa informação. O suporte técnico deve tê-lo em arquivo.
