Além de permitir que você gerencie seu dispositivo de mídia portátil iPod, o iTunes da Apple também permite catalogar e reproduzir os arquivos de mídia em seu computador. O iTunes pode importar downloads de filmes, além de downloads de músicas, e os reproduzirá de dentro do programa. Se você tiver um download de filme em seu computador que o iTunes se recusa a reproduzir, você pode solucionar esse problema rapidamente tentando algumas coisas e verificando sua compatibilidade.
Etapa 1
Verifique se o download do filme está em um formato de arquivo compatível com o iTunes. O iTunes só reproduzirá arquivos de filme nos formatos de arquivo M4V ou MOV. Se você estiver tentando reproduzir qualquer outro tipo de arquivo de filme no iTunes, ele simplesmente não funcionará.
Etapa 2
Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes. Muitas vezes, novas versões corrigem problemas que as pessoas estão tendo, além de melhorar a compatibilidade com determinados formatos de arquivo. Para verificar se há atualizações, clique em "Ajuda" e depois em "Verificar atualizações". Baixe e instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o iTunes para tentar reproduzir o download do filme novamente.
Etapa 3
Certifique-se de ter a versão mais recente do QuickTime. O iTunes usa o reprodutor de mídia QuickTime para reproduzir todos os seus arquivos de vídeo na janela principal do programa iTunes. Acesse Apple.com/QuickTime e clique em "Download" para instalar a versão mais recente do QuickTime.
