Quando você se senta em frente ao seu computador Dell e encontra a infame tela azul, também conhecida como a tela azul da morte, seu único pensamento provavelmente será como colocar seu sistema em funcionamento novamente. Existem muitas causas para a tela azul, mas felizmente existem apenas algumas maneiras de corrigir o problema.
Etapa 1
Leia a tela. Pode dizer-lhe qual é o problema em linguagem simples. Certamente lhe dará a opção de reiniciar o computador a partir da última configuração válida conhecida. Tente isso primeiro. Você precisará usar os botões de seta no teclado para mover a barra de destaque para essa opção. Em seguida, pressione a tecla "enter" em seu teclado. Se o computador iniciar normalmente, seu problema está resolvido.
Etapa 2
Se isso não funcionar e você voltar ao ponto de partida, escolha outra opção. A segunda opção deve ser "Iniciar o Windows no modo de segurança". Usando os botões de seta, mova a barra de destaque para essa opção, pressione a tecla "Enter" e veja se isso funciona. Se funcionar, depois de inicializar no modo de segurança, tente reiniciar o sistema normalmente. Você inicializará normalmente ou voltará à tela azul. Se você tiver a tela azul, inicialize novamente no modo de segurança. Insira o disco de instalação do sistema operacional Windows em sua unidade óptica e escolha "Reparar" para permitir que o computador repare o sistema operacional corrompido.
Etapa 3
Vá para a restauração completa. Caso nenhum dos outros métodos funcione, desligue o computador e pressione a tecla “F10″ durante a inicialização. Isso o levará ao programa de recuperação do Windows. você pode escolher uma recuperação parcial primeiro. Se isso funcionar, você pode ter acesso a alguns de seus arquivos e programas. Se não funcionar, pressione a tecla "F10" durante a inicialização e escolha uma recuperação completa. Você perderá todos os dados do usuário no computador e esse processo restaurará seu sistema às configurações originais de fábrica.
