Os mouses sem fio da Dell permitem que os usuários controlem o cursor na tela sem precisar conectar fisicamente o mouse ao computador. Isso permite que as portas USB ou seriais permaneçam disponíveis e também reduz o número de fios ao redor do computador. Os mouses da Dell se conectam por meio de um receptor USB sem fio ou emparelhado com um computador habilitado para Bluetooth. Após um período de uso normal ou devido a reinicializações do computador, o cursor na tela pode parar de responder ao movimento do mouse.
Etapa 1
Verifique a conexão sem fio. Para mouses Dell com receptores USB, vá para a Etapa 2. Para mouses Dell com conexões Bluetooth, vá para a Etapa 3.
Etapa 2
Certifique-se de que o receptor USB esteja ligado. Alguns modelos da Dell têm um pequeno botão ou interruptor no receptor. Empurre isso e espere a pequena luz acender. Se não houver luz, remova o receptor e tente conectá-lo a outra porta USB.
Etapa 3
Verifique a conectividade Bluetooth. Localize o ícone Bluetooth (consulte Recursos) no canto inferior direito da área de trabalho do Windows. Pode ser necessário clicar na pequena seta para expor todos os ícones.
Etapa 4
Clique com o botão direito do mouse no logotipo do Bluetooth e verifique se a conexão está ativada. Caso contrário, selecione "Tornar detectável" ou "Ativar Bluetooth". Aguarde o ícone acender. Pressione o pequeno botão de conexão na parte inferior do mouse para sincronizar o dispositivo.
Etapa 5
Vire o mouse e remova o compartimento da bateria. Substitua as pilhas por pilhas novas. A maioria dos mouses sem fio da Dell usa baterias AA.
Etapa 6
Verifique se o mouse está posicionado em uma superfície plana que não seja refletiva. Você pode colocar um pedaço padrão de papel de impressora branco sob o mouse para evitar que superfícies reflexivas confundam a ótica do mouse.
Etapa 7
Pressione o pequeno botão de conexão na parte inferior do mouse para garantir que o mouse esteja ligado e enviando e recebendo sinais do receptor USB ou Bluetooth. Se você redefiniu o receptor, computador ou conexão Bluetooth, pode ser necessário pressionar este botão mais uma vez para sincronizar o dispositivo.
