Os touchpads para laptops oferecem uma alternativa a um mouse externo. Mesmo quando funcionam conforme projetado, os touchpads podem fazer com que o cursor salte inesperadamente ou abra menus e opções indesejados devido à alta sensibilidade e gestos multitoque. Para solucionar problemas de comportamento errático do cursor ou de um touchpad que não responde, verifique algumas configurações no Windows e, se necessário, limpe o próprio pad. Se o seu touchpad não funcionar, conecte um mouse USB para usar temporariamente.
Ative seu touchpad
Se o touchpad parar de funcionar de repente, você pode tê-lo desligado acidentalmente com as teclas de função do laptop. Segure “Fn” e pressione a tecla “F” com um ícone que se assemelha a um touchpad. A chave do interruptor varia de laptop para laptop, e alguns laptops não possuem um interruptor. Se você não tiver uma opção ou não ajudar, confirme se o touchpad está ativado:No Windows 8 ou 8.1, pressione "Windows-W", digite "Mouse" sem aspas na barra de pesquisa e clique em "Mouse" na os resultados. Abra a guia "Configurações do dispositivo" e verifique se o touchpad tem "Sim" na coluna Ativado. Caso contrário, selecione-o e clique em “Ativar”. Se você não tiver uma guia Configurações do dispositivo, procure outro nome de guia relacionado ao touchpad, como "Cypress TrackPad", que aparece em muitos laptops Dell. Nem todos os modelos têm a opção "Ativar" nas configurações.
Desativar gestos
Os touchpads suportam gestos, como deslizar o lado direito do pad para rolar a janela ativa. Alguns touchpads também reconhecem gestos semelhantes a smartphones, como zoom de pinça. Se você acionar esses gestos acidentalmente, pode parecer que seu computador está se comportando incorretamente. Para desativar os gestos e verificar se o problema desaparece, abra as configurações do touchpad nas configurações do dispositivo ou na guia Cypress TrackPad do painel de controle do mouse e desmarque os gestos que você não usa.
Sensibilidade mais baixa do touchpad
Se a sensibilidade do touchpad estiver muito alta, a palma da mão pode fazer com que o cursor se mova ou clique enquanto você digita no teclado. Nas configurações do touchpad, diminua a sensibilidade para que o pad não seja ativado sem um toque mais pesado. Talvez seja necessário abrir a seção "Apontando" para encontrar a opção de sensibilidade. Alguns modelos de touchpad também possuem um recurso de verificação de palma que ajuda a evitar movimentos errôneos.
Limpe o touchpad
A sujeira em um touchpad torna mais difícil para o hardware detectar a ponta do seu dedo corretamente e pode causar movimentos aleatórios do cursor. Limpe o touchpad com um pano sem fiapos para remover sujeira solta ou poeira. Para limpar a sujeira grudada, umedeça o pano com água. Não derrame nenhum líquido diretamente no touchpad. Não deixe nenhum líquido se acumular no touchpad. Evite que qualquer líquido escorregue nas costuras ao redor do touchpad. O pano não deve estar úmido o suficiente para permitir que qualquer excesso de líquido se liberte ao ser espremido.
Atualizar drivers do touchpad
Drivers antigos ou incorretos podem conter bugs que causam movimentos erráticos ou quebram recursos específicos do touchpad, como gestos. Verifique no site de suporte do fabricante do laptop os drivers que você pode baixar e instalar. Se o site não tiver drivers do touchpad ou instalá-los não ajudar, verifique o site do fabricante do touchpad. Os sites dos fabricantes de touchpads geralmente têm drivers genéricos mais recentes do que os dos fabricantes de laptops, mas os drivers genéricos podem não funcionar com alguns recursos do seu computador, portanto, tente-os apenas como último recurso.
