O driver Realtek controla sua placa de som em seu computador desktop ou laptop. Como a tecnologia avança tão rapidamente, erros de áudio podem ocorrer mesmo quando o driver parece estar funcionando corretamente. Para evitar problemas, você deve atualizar regularmente o driver Realtek da placa de som. Como a atualização do Windows nem sempre detecta os drivers Realtek, você deve aprender a fazer isso manualmente.
Localizando informações da placa de som
Etapa 1
Clique em “Iniciar” na barra de tarefas do desktop do seu computador, clique em “Todos os Programas” e escolha “Acessórios” no menu.
Etapa 2
Selecione “Ferramentas do Sistema” no menu drop-down e role para baixo até “Informações do Sistema”. No menu lateral, clique em “Informações do sistema”. Em seguida, você obterá uma tela que fornece outro menu e uma janela com as informações de resumo do sistema.
Etapa 3
Clique em "Componentes" no menu do lado esquerdo e selecione "Dispositivo de som" na seção "Multimedia". Isso abre a janela para informar qual é a marca e o modelo da sua placa de som.
Atualizando o driver Realtek
Etapa 1
Baixe o driver para o seu modelo específico. Você pode optar por fazer o download no site da Realtek ou em outro site de sua escolha. Escolha a opção "Salvar como" ou "Salvar em arquivo" em vez da opção "Executar". Quando o download estiver concluído, certifique-se de anotar o local do arquivo para o driver.
Etapa 2
Baixe uma ferramenta de remoção que remove todos os vestígios de drivers que você desinstalou. Restos de drivers podem causar instabilidade no sistema.
Etapa 3
Desinstale o driver existente do seu computador. Clique em “Iniciar” e escolha “Painel de Controle” e “Adicionar/Remover Programas”. Selecione o modelo do driver na lista de programas e clique em “Remover” ou “Desinstalar”. Confirme sua ação clicando em "Sim".
Etapa 4
Reinicie o computador no modo de segurança quando a remoção estiver concluída. Isso garantirá que você não danifique nenhum aspecto do seu computador enquanto estiver atualizando o driver Realtek. Inicie seu programa de ferramentas de remoção.
Etapa 5
Reinicie o computador novamente, em "Modo Normal". Feche o assistente "Novo hardware encontrado". Abra a pasta onde o download do driver está localizado e clique com o botão direito do mouse. Selecione a opção para verificar com seu programa antivírus ou antimalware. Quando isso estiver concluído, você pode clicar duas vezes no arquivo de instalação do driver.
Dica
A Imbacore recomenda que você desligue seu programa antivírus depois de verificar o arquivo de download para evitar que as configurações do antivírus causem problemas com a instalação do driver.
