É fácil coletar informações sobre seu laptop Dell no site do fabricante. Um detalhe que você pode querer saber, especialmente se você comprou seu computador de segunda mão, é a data em que o computador foi feito. Você pode fazer isso em apenas algumas etapas no site da Dell. Lembre-se de que a "Data de envio" é considerada a mesma data de fabricação para todos os efeitos, ou seja, o dia em que o computador foi finalmente concluído e pronto para envio ao revendedor.
Etapa 1
Feche o laptop Dell e vire-o de cabeça para baixo. Procure a etiqueta de serviço, que é uma combinação de letras e números (geralmente cerca de cinco a sete dígitos). Este é o número que identifica sua unidade quando você liga para a Dell para manutenção e cobertura de garantia.
Etapa 2
Visite support.dell.com, o site de suporte da Dell Corporation. Escolha a opção para "Usuários domésticos", "Pequenas empresas" ou "Profissionais de TI empresariais".
Etapa 3
Clique em "Status da garantia". Digite sua etiqueta de serviço e clique em “Ir”. Você verá todas as informações sobre seu laptop, incluindo a data de envio (data de fabricação – mês, dia e ano), tipo de laptop e informações de garantia listadas na tela.
Dica
Clique na guia "Configuração do sistema original" - isso mostrará todas as peças originais que foram usadas para fabricar o sistema. A guia "Configuração atual do sistema" mostrará os componentes de hardware que estão instalados no seu computador agora.
Se você não encontrar a etiqueta de serviço na parte inferior do laptop, clique em "Transferências de propriedade" no site support.dell.com (substitui a etapa três acima). Em seguida, selecione "Localizar minha etiqueta de serviço". O site irá verificar o seu computador para o número. Você deve ter o Internet Explorer 5.5 ou posterior para usar esta ferramenta.
Aviso
Um laptop que foi montado por alguém e vendido a você que por acaso tem um nome "Dell" no shell pode não ter um número de etiqueta de serviço anexado porque não é considerado um computador Dell genuíno.
