Se você achar que não pode ajustar o volume em seu computador, talvez seja necessário restaurar o ícone de volume na barra de tarefas do Windows. Problemas de volume também podem resultar de uma placa de som desabilitada ou um driver desatualizado ou corrompido. Restaurar o volume em seu computador requer um pouco de solução de problemas, mas você pode definitivamente fazê-lo funcionar novamente.
Etapa 1
Verifique a parte traseira do computador para certificar-se de que os alto-falantes estão conectados corretamente. Verifique se os alto-falantes estão conectados à tomada e recebendo energia. Verifique se os alto-falantes estão ligados e se o botão de volume não está totalmente abaixado.
Etapa 2
Clique no menu "Iniciar" do Windows e selecione "Painel de controle" se você não conseguir ver o ícone de volume na barra de tarefas. Clique duas vezes em "Sons e dispositivos de áudio" na janela "Painel de controle" para abrir a janela "Propriedades de sons e dispositivos de áudio". Talvez seja necessário clicar no link "Mudar para exibição clássica" no lado esquerdo da janela "Painel de controle" se você não vir o ícone de "Sons e dispositivos de áudio".
Etapa 3
Coloque uma marca de seleção na caixa ao lado de "Colocar ícone de volume na barra de tarefas" clicando nele. Se a caixa já tiver uma marca de seleção, clique nela para removê-la e, em seguida, clique novamente para substituir a marca de seleção. Verifique se nenhuma marca de seleção aparece na caixa "Mudo". Clique em “Aplicar” e depois em “OK”. O ícone do alto-falante deve aparecer na barra de tarefas do Windows ao lado do relógio.
Etapa 4
Abra a tela "Sons e Propriedades do Dispositivo de Áudio" no Painel de Controle. Clique na guia "Hardware" e selecione sua placa de som. Clique no botão "Solucionar problemas..." e siga as instruções na tela para diagnosticar e reparar o problema.
Etapa 5
Clique com o botão direito do mouse no ícone "Meu Computador" na área de trabalho. Selecione "Propriedades" e escolha a guia "Hardware". Clique no botão "Gerenciador de dispositivos". Clique no sinal de mais ao lado de "Controladores de som, vídeo e jogos" e clique com o botão direito do mouse na placa de som. Selecione "Atualizar driver..." na lista suspensa e siga as instruções na tela. Se o menu do botão direito tiver uma opção que diz "Ativar", selecione-a, pois isso significa que sua placa de som está desativada no momento.
Etapa 6
Reative o Serviço de Áudio do Windows se ainda não tiver som no computador. Clique no botão “Iniciar” do Windows e selecione “Executar”. Digite “services.msc” na caixa de texto sem as aspas e pressione “Enter”. Dê um duplo clique em “Windows Audio” na tela “Serviços” que aparece depois de pressionar “Enter”. Escolha “Automático” na lista suspensa ao lado de “Tipo de inicialização” e clique no botão “Iniciar” em “Status do serviço”. Clique OK."
