O Yahoo não oferece uma maneira de recuperar mensagens, uma vez enviadas pelo Yahoo Mail. Outros provedores, como Outlook ou Gmail, devem ser considerados se o recall de e-mail for uma necessidade. Sempre exercite a etiqueta de e-mail ao escolher o Yahoo como seu provedor. Nunca envie mensagens importantes imediatamente. Depois de redigida, salve um rascunho e envie somente quando tiver certeza de que a mensagem está correta.
Como recuperar uma mensagem no Gmail e no Outlook
O Gmail oferece aos usuários uma janela de 30 segundos de oportunidade para cancelar uma mensagem de e-mail. Depois de clicar em
Enviar , um
Desfazer link aparecerá no canto superior direito da tela. Clique em
Desfazer e a mensagem será recuperada.
O Outlook permite recalls se você estiver no mesmo servidor de troca que o destinatário e ele ainda não tiver lido a mensagem.
No Outlook, vá para a pasta Enviados.
Clique duas vezes na mensagem a ser recuperada. No
Mover campo, clique na seta ao lado de
Ações para exibir mais opções e clique em
Recuperar esta mensagem Soluções alternativas no Yahoo Mail
Yahoo! A ajuda não oferece nenhuma maneira de recuperar uma mensagem. Para trabalhar com o Yahoo Mail, os usuários devem planejar com antecedência antes de clicar no botão
Enviar botão.
Dica
O Yahoo sugere, ao redigir uma mensagem de e-mail, que você não a envie imediatamente. Você pode salvar a mensagem como rascunho. Depois de ter tido tempo para pensar sobre o conteúdo, você pode decidir se deseja enviar a mensagem.
Pratique a etiqueta de e-mail
Siga as diretrizes gerais ao usar o e-mail para evitar a necessidade de recuperar uma mensagem.
A Organização para o Avanço dos Funcionários da Biblioteca (ALAAPA) oferece oito tipos de e-mail que os usuários nunca devem escrever.
- E-mails muito vagos
- E-mails ofensivos
- E-mails de natureza criminosa
- E-mails sobre questões pessoais que devem ser ditas pessoalmente
- E-mails infinitos
- E-mails sarcásticos
- E-mails muito casuais
- E-mails impróprios
O que você deve fazer depois de enviar um e-mail que não pretendia enviar
Faça um balanço do erro e descubra quem está envolvido. Por exemplo, se você simplesmente apertar o botão enviar antes de terminar de escrever o e-mail, a única pessoa envolvida é a pessoa para quem você está redigindo a mensagem. Por outro lado, se você clicou em 'Responder a todos' e reclamou do seu chefe para 50 pessoas, em vez de enviar um e-mail privado para seu amigo como esperava, todas as 50 pessoas, incluindo seu amigo e seu chefe, serão afetadas.
Reconheça imediatamente seu erro e envie um e-mail de desculpas a todos os envolvidos. No primeiro exemplo, você pode iniciar um novo e-mail, pedindo desculpas por enviar o e-mail antes de terminar, e continuar a terminar o e-mail antes de clicar em enviar novamente. No segundo exemplo, inclua duas desculpas em um e-mail de acompanhamento. O primeiro pedido de desculpas é para clicar em Responder a todos, e o segundo pedido de desculpas é para o seu chefe pela reclamação.
Se manuseado corretamente, com sinceras desculpas por seus erros, um e-mail enviado acidentalmente não causará muitos danos. Se a etiqueta de e-mail adequada não for seguida, o fato de o Yahoo não oferecer um recall pode ser desastroso.