Manter sua senha de e-mail segura é essencial para proteger suas mensagens, calendários e contatos. A maneira como você redefinirá a senha da caixa de correio em um servidor Exchange varia dependendo se você está tentando redefinir sua própria senha ou a de outra pessoa. Você redefine sua própria senha por meio do painel do Outlook Web Access. Somente administradores podem alterar as senhas de outros usuários, e o Exchange 2013 não dá a todos os administradores o direito de alterar as senhas por padrão. Dessa forma, você deve atribuir a si mesmo permissões de gerenciamento de senha antes de redefinir a senha da caixa de correio de outro usuário.
Redefinir sua própria senha
Etapa 1
Abra uma nova guia do navegador e faça login no painel do Outlook Web Access.
Etapa 2
Clique no botão "Opções" no canto superior direito abaixo do seu nome de usuário e selecione "Alterar sua senha".
Etapa 3
Digite a nova senha no campo fornecido.
Redefinir a senha de outro usuário
Etapa 1
Abra o Exchange Admin Center e faça login usando uma conta com privilégios administrativos.
Etapa 2
Clique em "Permissões" no painel Recursos à esquerda da tela.
Etapa 3
Clique na guia "Funções de administrador" e selecione "Gerenciamento da organização".
Etapa 4
Clique no botão "+" sob o título Funções, selecione "Redefinir senha", clique em "Adicionar" e clique em "OK" para obter privilégios administrativos para alterar as senhas dos usuários.
Etapa 5
Retorne à página inicial do Exchange Admin Center e clique em "Destinatários".
Etapa 6
Clique na guia "Caixas de correio" e selecione o usuário cuja senha você deseja redefinir.
Etapa 7
Clique em "Geral" à esquerda da tela, se ainda não estiver selecionado.
Etapa 8
Coloque uma marca de seleção na caixa de seleção "Redefinir senha para esta caixa de correio", digite a nova senha nos campos "Nova senha" e "Confirmar senha" e clique em "Salvar".
Dica
Depois de alterar a senha de um usuário no servidor Exchange, o usuário deve atualizar sua senha em todos os seus clientes de email. Se ela receber e-mail em seu smartphone e no Outlook em seu computador, por exemplo, a senha deverá ser atualizada em ambos os locais ou o cliente de e-mail não poderá fazer login no servidor Exchange para enviar e receber mensagens.
Aviso
As informações neste artigo se aplicam ao Exchange Server 2013. Elas podem diferir ligeiramente ou significativamente com outras versões ou produtos.
