O Internet Explorer é muito notório por falhas no sistema. O software é muito vulnerável e encontra erros com frequência, fazendo com que o programa seja fechado. Muitas vezes isso se deve a um complemento, como uma barra de ferramentas ou até mesmo um vírus malicioso. No entanto, o software às vezes fica tão corrompido que fecha constantemente e, eventualmente, precisa ser reinstalado. Para isso, o usuário precisará desinstalar o programa e baixar a versão mais recente da Microsoft.
Verifique as possíveis causas
Etapa 1
Tente abrir o Internet Explorer sem complementos. Você pode fazer isso navegando no menu Iniciar e expandindo a pasta “Acessórios” e a subpasta “Ferramentas do Sistema”. Clique em "Internet Explorer (sem complementos)". Se o programa parece funcionar corretamente com os complementos desativados, siga a próxima etapa.
Etapa 2
Clique em "Ferramentas" e selecione "Opções da Internet" dentro do Internet Explorer. Selecione a guia "Programas" e clique em "Gerenciar complementos". Desative qualquer coisa na lista que não seja da "Microsoft Corporation" na coluna "Publisher". Pode ser necessário atualizar o Adobe Flash e o Java após concluir esta etapa. Se os erros ainda ocorrerem, vá para a próxima etapa.
Etapa 3
Baixe um programa de varredura antimalware e instale-o. Execute uma verificação completa e remova quaisquer resultados de infecção.
Reinstale e atualize o Internet Explorer
Etapa 1
Atualize seu Internet Explorer visitando o site da Microsoft para Internet Explorer 8 (consulte Recursos).
Etapa 2
Baixe e instale a versão apropriada do Internet Explorer.
Etapa 3
Reinicie o PC para concluir a instalação. Abra o novo Internet Explorer e siga o assistente de configuração única.
