Se você tiver algum problema com sua conexão com a Internet, precisará fazer uma chamada para seu provedor de serviços de Internet (abreviado como ISP). Você poderá falar com um técnico de suporte ao cliente e descrever seu problema, quando essa pessoa o guiará pelo processo de corrigi-lo ou enviará um técnico para consertá-lo. Se você não souber o número de telefone do seu ISP, poderá encontrá-lo em alguns lugares.
Etapa 1
Consulte seu extrato de cobrança mensal, bem como qualquer outra correspondência que você receba pelo correio de seu ISP em relação à sua conta. Qualquer informação que chegue pelo correio de seu provedor de serviços de Internet sempre terá o número de telefone desse ISP impresso. Isso é feito para facilitar a localização se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à conta ou informação que acabou de receber.
Etapa 2
Use o site desse provedor de serviços de Internet. O número de telefone de um ISP estará sempre no site da empresa como um benefício tanto para novos clientes que desejam se inscrever no serviço quanto para clientes existentes que não conseguem encontrar seus extratos de cobrança mensais para localizar o número de telefone do ISP.
Etapa 3
Use a lista telefônica. Você pode pesquisar empresas na lista telefônica por categoria ou por nome, desde que você saiba o nome do seu provedor de serviços de Internet e tenha uma lista telefônica em sua casa ou escritório (ou possa obter uma), deve Não demore mais do que alguns minutos para localizar o número de telefone do seu ISP usando este método.
