Usando o aplicativo Mail em um computador Apple, você pode acessar qualquer conta de e-mail, incluindo iCloud, Gmail ou seu e-mail de trabalho. Sempre que você alterar a senha da sua conta com um provedor de e-mail, o aplicativo Mail deverá solicitar que você insira essa nova senha assim que iniciar o Mail. Se você estiver usando a verificação em duas etapas com sua conta de e-mail - na qual você conecta sua conta a um telefone celular para maior segurança - você pode descobrir que sua nova senha foi rejeitada. Se isso acontecer, você precisará criar uma senha especial especificamente para o aplicativo Mail no seu computador Mac.
Alterando a senha do e-mail
Etapa 1
Altere a senha da sua conta de e-mail no servidor de e-mail. Para a maioria dos serviços de e-mail baseados na Web, como Gmail ou Outlook.com, você pode fazer isso online fazendo login na sua conta e alterando a senha do seu perfil. Se você usa o e-mail do iCloud, sua senha é a mesma do seu ID Apple, então faça login no site do ID Apple (consulte Recursos) e siga as instruções na tela para alterar a senha do seu ID Apple. Se for uma conta de e-mail no trabalho, entre em contato com o administrador da rede para obter orientação.
Etapa 2
Inicie o aplicativo Mail no seu computador Mac. O Mail solicita que você digite sua nova senha assim que tentar se conectar ao servidor de e-mail. Digite a nova senha conforme solicitado e clique em “OK”. Na maioria dos casos, isso é tudo o que você precisa fazer.
Etapa 3
Clique no menu "Mail" e selecione "Preferências" se você acidentalmente clicar em "Cancelar" ao alterar sua senha ou se você desativou a conta no Mail. Clique no ícone "Contas", selecione a conta de e-mail que deseja alterar e clique na guia "Informações da conta". Exclua os pontos no campo Senha e digite a nova senha. Clique no botão vermelho "Fechar" no canto superior direito. A nova senha é salva automaticamente.
Senhas de verificação em duas etapas
Etapa 1
Inicie uma nova janela do navegador da Web e vá para a página de senha e segurança da sua conta de e-mail. O nome e o local podem variar de acordo com cada serviço de e-mail. Se você usa o Outlook.com, clique no nome do seu perfil, selecione "Configurações da conta" e clique em "Segurança e senha". Para o Gmail, navegue até a página de senhas de aplicativos do Google (consulte Recursos) e faça login com sua conta do Gmail. Se você configurar a verificação em duas etapas com o Yahoo Mail, acesse a página de informações da conta e selecione "Senhas de aplicativos".
Etapa 2
Crie uma senha específica do aplicativo Mail no seu computador Mac usando as instruções na tela. Após a geração da senha, destaque-a e pressione "Command-C" para copiá-la. Essa senha é diferente da senha que você usaria em um navegador da Web e não pode ser usada em nenhum outro aplicativo ou computador. Geralmente é mais longo, mais complexo e, como você precisa inseri-lo no aplicativo Mail apenas uma vez, não há motivo para anotá-lo.
Etapa 3
Inicie o aplicativo Mail. Quando a senha for solicitada, exclua a senha antiga e cole a nova senha específica do aplicativo em seu lugar pressionando "Command-V". O aplicativo Mail lembrará essa senha sempre que você o iniciar.
Dica
As senhas no aplicativo Mail diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, certifique-se de que o Caps Lock esteja desativado antes de digitar.
Sempre certifique-se de usar uma senha forte. O Google recomenda usar uma senha diferente para cada conta que você possui. Altere sua senha com frequência. Use uma combinação de letras, números e símbolos, sem informações pessoais ou palavras comuns.
Ao alterar a senha de uma conta, você precisa alterar a senha de outros serviços associados a ela. Por exemplo, se você alterar a senha do seu ID Apple, todos os serviços do iCloud, a Apple App Store e qualquer dispositivo iOS também precisarão dessa nova senha.
Aviso
Uma senha específica do aplicativo funciona apenas para um aplicativo em um computador. Se você tiver mais de um Mac, também deverá gerar senhas adicionais para esses aplicativos.
