As luzes na frente de um modem a cabo detalham o estado da conexão do modem com a Internet. Conhecer a finalidade de cada luz pode ser inestimável em uma situação de solução de problemas. As luzes podem ajudar a isolar se o problema está no computador, no roteador ou no próprio modem. Também eliminará se o problema se origina do próprio provedor de Internet. A ordem em que as luzes aparecem pode variar de fabricante para fabricante, mas as mesmas luzes básicas aparecem em todos os modems.
Etapa 1
Encontre a luz marcada como "Power". Esta luz acende se o modem estiver conectado à sua fonte de alimentação. Certifique-se de que a luz está acesa. Caso contrário, verifique a conexão na parte traseira do modem para certificar-se de que está segura. Verifique se o plugue na extremidade do adaptador CA está bem encaixado na tomada de parede.
Etapa 2
Encontre a luz marcada como "Receber". Se estiver ligado, o modem está recebendo dados da rede. Se estiver desligado, não há dados chegando ao modem.
Etapa 3
Encontre a luz marcada "Enviar". Esta luz acende se o modem puder enviar dados para a rede. A luz deve estar acesa. Se não estiver, verifique o cabo Ethernet que vai do modem ao roteador ou computador para uma conexão segura.
Etapa 4
Encontre a luz marcada como “Online” ou “Internet”. Esta luz indica se uma conexão com a Internet está presente. Se a luz estiver acesa, a conexão do cabo está funcionando. Se a luz estiver apagada, o problema é o próprio sinal da Internet. O problema não está no provedor de serviços, mas na rede ou no próprio modem. Certifique-se de que o cabo esteja bem conectado à parte traseira do modem. Se estiver, entre em contato com seu provedor de serviços para agendar uma visita de manutenção.
Etapa 5
Encontre a luz marcada como "Atividade do PC". Esta luz piscará quando os computadores da rede estiverem enviando ou recebendo dados. Se a rede estiver funcionando corretamente, esta luz deverá piscar regularmente.
Etapa 6
Encontre a luz marcada como "Standby". O modo de espera é ativado pressionando um botão na parte superior ou traseira do modem. Quando em modo de espera, o modem mantém sua conexão com a Internet, mas todo o tráfego de rede é interrompido. Se a luz estiver acesa, o modem está no modo de espera. Desative o modo de espera localizando o botão de espera e pressionando-o uma vez. A luz de espera deve apagar e o tráfego da Internet deve continuar normalmente.
