Remover um telefone celular da Verizon Wireless é tão fácil quanto entrar em contato com seu provedor de serviços. Se você deseja removê-lo por telefone ou na loja, você pode cancelar seu serviço em algumas etapas rápidas. Dependendo do seu contrato, pode haver uma taxa de rescisão, mas a Verizon encerrará seu serviço sem problemas.
Etapa 1
Entre em contato com o atendimento ao cliente da Verizon discando 1-800-922-0204 para falar com um representante.
Etapa 2
Digite seu número de telefone quando solicitado pela mensagem automática e pressione 1 para recursos da conta.
Etapa 3
Ouça as cinco opções e pressione 5 para falar com um representante de atendimento ao cliente. O representante pode fazer algumas perguntas sobre seu plano (para determinar taxas de rescisão etc.) e por que você está cancelando antes de orientá-lo na remoção do dispositivo da rede.
Etapa 4
Verifique seu endereço de cobrança e responda às perguntas de segurança feitas pelo representante ao solicitar o cancelamento do serviço do seu dispositivo. Essas são medidas de precaução tomadas para garantir que a solicitação e o chamador sejam autênticos.
Etapa 5
Visite uma loja da Verizon perto de você se tiver alguma dificuldade para cancelar seu serviço por telefone. Eles poderão orientá-lo no serviço de cancelamento do seu dispositivo e responder a quaisquer perguntas que você possa ter em relação ao processo de rescisão.
Dica
A Verizon não oferece nenhuma opção para cancelar seu serviço por meio de seu site. Você deve ligar e falar com um representante ou visitar uma loja da Verizon.
Aviso
Pode haver uma taxa de rescisão se você optar por cancelar seu contrato com a Verizon antecipadamente.
