O Norton 360 é um pacote abrangente de software de solução de segurança de computador produzido pela Symantec. Além de fornecer proteção antivírus e antispyware, o Norton 360 também oferece um firewall de computador incorporado para ajudar a proteger ainda mais seu computador contra hackers. Um problema comum que surge, no entanto, é que o firewall do Norton 360 pode bloquear inadvertidamente a conectividade da rede virtual privada (VPN) se você não configurar o firewall para permitir a VPN.
Etapa 1
Abra o Norton 360 clicando duas vezes no ícone do programa na área de trabalho do computador ou selecionando o ícone do Norton na bandeja de tarefas do Windows.
Etapa 2
Atualize o Norton 360 selecionando a opção de menu "Executar atualização ao vivo". Versões mais antigas do Norton 360 bloqueariam inadvertidamente todo o tráfego VPN, independentemente das regras de firewall.
Etapa 3
Selecione o botão de menu "Tarefa e configurações" e escolha a opção "Configurações avançadas".
Etapa 4
Escolha a opção "Configurações de proteção de firewall", selecione o botão de menu "Adicionar" e escolha o aplicativo "VPN" no seletor de arquivos.
Etapa 5
Selecione o botão de menu "Permitir" e escolha o tráfego de entrada e saída seguido do botão "Avançar".
Etapa 6
Escolha o botão de menu "Qualquer computador" seguido da opção "Avançar".
Etapa 7
Selecione a opção para aplicar a "Todas as Portas" e "Todos os Tipos de Comunicação" seguida do botão de menu "Avançar".
Etapa 8
Digite uma descrição de texto para a regra de firewall e clique nos botões de menu "Avançar", "Concluir" e "Fechar" para concluir a configuração do Norton 360 para uma conexão VPN.
