O Google Earth salva os dados de imagem baixados para acelerar o tempo de carregamento, o que pode ser um problema se o disco rígido tiver pouco espaço de armazenamento disponível. Além disso, tela piscando, caracteres ausentes, anomalias de textura e vários outros problemas de exibição podem aparecer se o cache do Google Earth contiver conteúdo desatualizado. Você pode tentar resolver esses problemas excluindo os arquivos de cache do Google Earth do próprio aplicativo do Google Earth ou por meio de uma pesquisa manual no Explorador de arquivos.
Instalação do Google Earth
Etapa 1
Clique em "Arquivo" na barra de menu do Google Earth e selecione "Sair do servidor" para se desconectar dos servidores do Google Earth.
Etapa 2
Clique em "Ferramentas" na barra de menu e selecione "Opções" para abrir as Opções do Google Earth.
Etapa 3
Clique na guia "Cache" e clique em "Excluir arquivo de cache". Na caixa pop-up de confirmação que aparece, clique em “Sim”.
Etapa 4
Clique em "Aplicar" e depois em "OK" para sair das Opções do Google Earth.
Etapa 5
Clique em "Arquivo" e clique em "Login do servidor" para se reconectar aos servidores do Google Earth.
Explorador de Arquivos
Etapa 1
Saia de todas as instâncias do Google Earth.
Etapa 2
Pressione "Windows-R" para abrir Executar. Digite "appdata" (sem aspas) e pressione "Enter" para acessar a pasta Appdata no seu perfil de usuário do Windows 8.1.
Etapa 3
Dê um duplo clique nas pastas “LocalLow”, depois “Google” e depois “GoogleEarth”. Se você não conseguir encontrar a pasta GoogleEarth, clique em "Voltar" duas vezes e, em seguida, clique duas vezes nas pastas "Local" e "Google".
Etapa 4
Selecione os arquivos rotulados como “dbCache.dat” e “dbCache.dat.index” e pressione “Shift-Delete”. Depois de excluir os dois arquivos, selecione a pasta "unified_cache_leveldb_leveldb2" e pressione "Shift-Delete".
Etapa 5
Pressione “Alt-F4″ para sair do Explorador de Arquivos.
Dica
O Suporte do Google também recomenda que você limpe o cache do Google Earth antes de solucionar erros como "Unknown Graphics Card" e "Missing.dll".
Aviso
As informações neste artigo se aplicam ao Google Earth 7.1.2. Os procedimentos podem variar ligeiramente ou significativamente com outras versões.
