Você está pronto para visitar seu site favorito, mas leva uma eternidade para a página carregar. Atualizar não ajuda, nem reiniciar o navegador. As páginas da Web de carregamento lento são um sintoma de muitos problemas diferentes. O problema pode ser seu computador ou um servidor a centenas de quilômetros de distância. Embora você possa não ser capaz de resolver o problema sozinho, você pode pelo menos descobrir por que isso está acontecendo.
Largura de banda nunca suficiente
Muitos hosts da Web têm restrições de largura de banda, o que significa que um site só pode lidar com um número limitado de visitantes ao mesmo tempo. Se houver vários sites em um único servidor, todos eles podem ficar lentos se apenas um ou dois sites maximizarem as restrições de largura de banda. Se você suspeitar que esse é o problema, espere um pouco e tente novamente.
Alguns ISPs também têm restrições de largura de banda. Se você ultrapassar seu limite, sua conexão será limitada por um período definido. Se todas as páginas que você visitar forem lentas e você tiver um pacote de Internet com largura de banda limitada, terá que esperar até que a limitação imposta seja levantada.
Não é você, é o site
O próprio site geralmente é o culpado pelo carregamento lento das páginas. Se todos os outros sites que você visita estiverem bem, o problema provavelmente é o próprio site. Sites que usam uma abundância de imagens não otimizadas, elementos de design volumosos, animações em flash e mídia incorporada, como vídeos, geralmente carregam de forma extremamente lenta. Quanto maior o tamanho do arquivo para cada página em um site, mais tempo leva para carregar. Se você estiver tendo problemas com o site, entre em contato com o proprietário do site e informe-o.
Malware sorrateiro
Se todos os sites que você visita estiverem carregando lentamente, o problema pode ser seu computador. Um dos sintomas mais comuns de malware, trojans, spyware e outros vírus é uma conexão de Internet aparentemente mais lenta. Esses vírus geralmente são executados em segundo plano, consumindo a RAM do seu computador. Eles também podem estar enviando dados de volta para um hacker, o que torna sua própria experiência de navegação extremamente lenta e uma potencial ameaça à segurança.
Execute uma verificação antivírus e antimalware em seu computador. Você pode usar programas gratuitos ou pagos. Se algo for encontrado, remova-o completamente antes de visitar qualquer outra página da Web. Alguns dos programas antivírus e malware mais populares incluem Avast, Malwarebytes, AVG Anti-Virus e McAfee (links em Recursos). Os três primeiros estão disponíveis nas versões gratuita e paga.
Muitos problemas de rede
Redes congestionadas ou interrupções de rede podem impedir o carregamento de páginas da Web. Quanto mais pessoas estiverem usando uma rede ao mesmo tempo, mais lenta ela se tornará. Isso vale para redes domésticas privadas, empresas e redes Wi-Fi públicas. Até mesmo a rede do seu ISP fica mais lenta quando muitas pessoas tentam usá-la ao mesmo tempo para atividades intensivas de dados, como streaming ou jogos.
Para corrigir esse problema, tente reduzir o número de pessoas que usam sua rede doméstica. Comece pedindo a qualquer pessoa da casa que desligue o Wi-Fi em seus dispositivos móveis se não os estiver usando. Além disso, verifique as conexões atuais em sua rede doméstica para os vizinhos pegando carona no seu Wi-Fi. Use uma senha forte para proteger a rede e bloquear seus vizinhos.
Para redes públicas ou redes ISP, há pouco que você pode fazer além de esperar. Se a rede do seu ISP cair, denuncie e você provavelmente receberá uma estimativa de quando sua conexão retornará.
A culpa é do navegador
Muitas vezes, o próprio navegador é o culpado pelo carregamento lento das páginas. Cada complemento ou extensão que você carrega pode reduzir drasticamente os tempos de carregamento. Tente desabilitar alguns ou todos os seus complementos para determinar se eles são a causa. Navegadores mais antigos também são um problema. Se você estiver usando um navegador desatualizado, atualize-o imediatamente. Você não apenas ficará mais seguro, mas o navegador será otimizado para páginas da Web mais recentes.
Alguns sites suportam apenas determinados navegadores. Se você estiver tendo problemas apenas em alguns sites, tente abri-los em outro navegador. As probabilidades são de que a maioria dos sites suportará Internet Explorer, Google Chrome ou Firefox.
Um pouco de proteção excessiva
Embora seu antivírus e firewall sejam projetados para mantê-lo seguro, às vezes eles podem ser um pouco superprotetores. Alguns sites legítimos são sinalizados como perigosos pelo seu antivírus e seu firewall pode bloqueá-los. Se você confia no site, desative temporariamente seu firewall ou software antivírus e tente carregar a página novamente. Se carregar, adicione o site à lista branca do seu software de segurança para evitar mais problemas.
