Monitora o mau funcionamento por vários motivos. Quando um monitor fica cinza, isso pode indicar um cabo de vídeo conectado incorretamente ou uma placa gráfica defeituosa. Antes de assumir que sua placa gráfica pode ser o problema, verifique o monitor. Várias interações do computador com o monitor ocorrem para exibir uma única imagem – e qualquer uma dessas interações pode estar com defeito.
Etapa 1
Olhe para a parte de trás do seu monitor logo abaixo do soquete para um seletor de voltagem. Defina a voltagem apropriada para o seu país, se já não estiver na posição correta. Para um monitor nos EUA, a tensão é de 115 volts.
Etapa 2
Verifique se o cabo da tela está conectado corretamente ao conector de metal que envolve o soquete da tela no computador.
Etapa 3
Desconecte o cabo da tela do monitor e observe seus pinos. Se algum deles parecer dobrado, endireite-o desconectando o cabo de alimentação do monitor e colocando um objeto de metal fino próximo ao pino e alavancando o pino até que ele pareça reto novamente.
Etapa 4
Ajuste os botões de brilho e contraste no monitor. As configurações podem ter sido no mínimo ou no máximo; ajustar os botões ajudará a retornar as configurações à posição ideal.
Dica
Se o monitor ainda apresentar problemas após seguir as etapas, leve o monitor e a unidade do computador a um centro de reparo para substituir a placa gráfica.
