Etapa 1
Navegue até a Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows (consulte Recursos).
Etapa 2
Baixe o arquivo do instalador da Ferramenta de diagnóstico de memória para seu disco rígido local.
Etapa 3
Abra o instalador concluído clicando duas vezes nele.
Etapa 4
Selecione "Create Startup Disk" se desejar usar um disquete para este teste, ou "Save CD Image to Disk" se desejar usar um CD ROM para o teste.
Etapa 5
Insira o tipo de disco apropriado em seu computador e selecione "Criar" para salvar a ferramenta de diagnóstico no disco selecionado.
Etapa 6
Reinicie o computador com o disquete ou CD-ROM ainda inserido no computador. Você deve ser solicitado automaticamente a executar a ferramenta de diagnóstico quando o computador for inicializado. O diagnóstico continuará a ser executado até que você pressione a tecla "Escape" no teclado. É recomendável que você permita que pelo menos três "passagens de teste" sejam concluídas antes de sair do diagnóstico. Qualquer informação coletada durante o teste de diagnóstico será exibida após a fuga. Você pode usar o relatório de teste de memória para provar que seu hardware está com defeito ao trabalhar com o fabricante para substituição ou reparo.
