Se você pegar um vírus em seu computador, as informações podem ser corrompidas e perdidas para sempre. Se isso acontecer com seu laptop Toshiba, muitas vezes o único recurso é restaurar seu Toshiba para as configurações de fábrica. Idealmente, antes de iniciar o processo, você deve ter todas as coisas que deseja salvar em um disco rígido externo ou fazer backup de outra forma. É bom redefinir o laptop uma vez por ano para garantir que nenhum vírus permaneça.
Etapa 1
Ligue o laptop. Aguarde para ver o logotipo "Toshiba" aparecer na tela.
Etapa 2
Pressione “F12″ quando o logotipo aparecer. Isso abrirá o menu utilitário. Clique em "Restaurar pacote original de fábrica" ou pressione "1" para executar. Clique em "próximo" para iniciar o processo de restauração.
Etapa 3
Siga as instruções que exigem que você insira a hora, data, nome etc.
Dica
O computador será reiniciado após a restauração para que nenhuma ação seja necessária pelo usuário entre as etapas 2 e 3.
Faça backup ou salve todos os arquivos importantes em um disco rígido externo, pois todas as informações serão perdidas durante esse processo.