O modo de suspensão é uma função de economia de energia dos computadores que desliga a maioria de seus sistemas, incluindo o monitor e o ventilador, e mantém uma pequena seção de memória em execução para armazenar os programas que estavam em execução no momento em que a suspensão foi iniciada. Ele é ativado automaticamente após um determinado período de inatividade. Embora o modo de suspensão seja útil para prolongar a vida útil do computador e economizar energia, ele pode apresentar falhas que variam de acordo com a marca e o modelo do computador específico. Se você tiver um computador HP que não sai do modo de suspensão, você pode encontrar maneiras de corrigi-lo.
Etapa 1
Pressione o botão "Sleep" no teclado. Nos computadores HP, ele estará próximo à parte superior do teclado e terá o símbolo de um quarto de lua nele. Mova o mouse também para ver se um deles vai acordar o computador.
Etapa 2
Mantenha pressionado o botão liga/desliga por cinco segundos. Isso frequentemente tira o computador do modo de suspensão ou pode causar uma reinicialização total, o que também reiniciará o computador normalmente novamente.
Etapa 3
Verifique sua fonte de alimentação. Se o computador estiver funcionando com uma bateria quase descarregada, talvez ele não consiga sair do modo de suspensão. Verifique se o computador está conectado corretamente a uma tomada em funcionamento, caso não esteja funcionando com bateria.
Etapa 4
Acesse o Painel de Controle através do Menu Iniciar e selecione “Hardware e Som”. Clique em "Teclado". A partir daí, clique em "Hardware", "Propriedades" e "Alterar configurações". Marque a caixa ao lado de "Permitir que este dispositivo acorde o computador" em "Configurações de energia". Isso permitirá que o teclado acorde o computador do modo de suspensão no futuro.
Etapa 5
Acesse o Painel de Controle através do Menu Iniciar e selecione "Aparência e Personalização". Escolha "Proteção de tela" e altere o protetor de tela ou desligue-o. Alguns protetores de tela interferem na capacidade do computador de entrar ou sair do modo de suspensão.
Etapa 6
Baixe todos os patches disponíveis para o seu sistema operacional. O problema pode ser o sistema operacional e não um problema com o computador HP. A atualização do sistema operacional pode evitar que o problema ocorra novamente.
