Assim como as empresas, os escritórios do governo estadual e federal usam computadores. Os funcionários do governo devem marcar reuniões e distribuir vários relatórios. Os computadores ajudam esses trabalhadores a agilizar essas tarefas, pois a maioria dos computadores emitidos pelo governo contém vários programas de software, como processamento de texto, planilhas e programas de gerenciamento de banco de dados, de acordo com o Bureau of Labor Statistics. Os usos de computadores em escritórios do governo também incluem várias funções de e-mail, distribuição de pagamentos, manutenção de registros e até mesmo coordenação de correspondências.
Funções de e-mail
Escritórios governamentais que possuem computadores geralmente possuem algum tipo de sistema de e-mail. Os e-mails permitem que funcionários do governo componham, enviem ou leiam e-mails de outros funcionários e pessoas de fora da empresa. Por exemplo, um funcionário do escritório estadual de desemprego pode responder à pergunta de uma pessoa sobre elegibilidade por e-mail. Isso poderia inevitavelmente economizar tempo do trabalhador, pois ele não precisaria falar com a pessoa por telefone. Funcionários do governo também podem usar e-mails para distribuir cópias de relatórios ou apresentações.
Distribuindo pagamentos
Escritórios estaduais e federais usam computadores para distribuir pagamentos às pessoas. Esses pagamentos podem ser enviados eletronicamente, como a maioria dos pagamentos do Seguro Social, ou por cheque. Por exemplo, o Internal Revenue Service geralmente emite cheques para as pessoas para reembolso. Da mesma forma, os escritórios do tesouro estadual geralmente enviam cheques de reembolso do estado. Os escritórios do governo também usam computadores para enviar ou imprimir pagamentos de invalidez, Medicare, Medicaid e outros pagamentos. Os cheques geralmente são produzidos em várias impressoras nos escritórios do governo.
Manutenção de registros
O governo muitas vezes contrata programadores de computador ou gerentes de banco de dados para manter registros de funcionários e cidadãos, de acordo com o Bureau of Labor Statistics. A maioria desses registros é mantida em grandes bancos de dados, que podem armazenar registros de gênero, idade, endereço, telefone e outras informações importantes das pessoas. Os escritórios do governo também mantêm registros de datas, como quando as pessoas declaram impostos e valores devidos e pagos. A manutenção de registros por computador é uma função essencial para escritórios do governo devido à necessidade de precisão e pontualidade - como para pagamentos do Medicaid.
Promoções de mala direta
Algumas agências ou escritórios governamentais podem usar computadores para produzir várias campanhas publicitárias de mala direta. Os funcionários do governo podem produzir esses vários documentos em seus computadores e, em seguida, tê-los feito profissionalmente por meio de seu escritório de impressão. Os funcionários do governo usarão vários arquivos de nome e endereço para organizar a correspondência e, em seguida, imprimi-los diretamente em envelopes ou folhetos. Por exemplo, o Serviço Postal dos Estados Unidos costuma usar programas de marketing de mala direta para promover seus diversos produtos e serviços, como selos comemorativos ou correio expresso.
