Às vezes, você não consegue ouvir o som vindo do seu computador quando acredita que deveria. Na maioria das vezes, uma solução rápida de problemas trará a música de volta aos seus ouvidos.
Verificação de hardware
É importante verificar primeiro se o computador e os alto-falantes estão conectados corretamente e ligados. Certifique-se também de que os botões de volume dos alto-falantes estejam ligados. Verifique novamente a conexão correta da saída de áudio do seu computador para os alto-falantes. Desconecte e conecte os alto-falantes novamente. Tente usar fones de ouvido para determinar se o problema está relacionado diretamente ao computador ou se está relacionado aos alto-falantes. Tente também reiniciar o computador.
Verificação de software
Considere reproduzir um arquivo de música em seu computador enquanto você conclui as tarefas para que você saiba quando tiver corrigido o problema. Clique duas vezes no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela e certifique-se de que a placa de som adequada esteja selecionada e que o controle deslizante de volume esteja ativado e não definido como mudo. Certifique-se também de que o volume do programa específico pelo qual o som está sendo reproduzido esteja alto e não mudo.
Investigação adicional
Se você ainda não conseguir ouvir o som no computador, consulte o guia de solução de problemas específico do fabricante do alto-falante, computador, sistema operacional e software. Pode ser necessário atualizar os drivers ou reinstalar o software.
