Se você usa seu computador pessoal regularmente, eventualmente poderá descobrir que ele foi comprometido por um hacker. Depois de fazer essa descoberta, não se preocupe, porque se livrar de hackers e do software malicioso que eles podem ter instalado em seu computador pode ser muito mais fácil do que você pensa.
Proteja seu computador contra acesso não autorizado
Etapa 1
Verifique se o firewall do seu computador está ativado. Selecione "Painel de Controle" clicando no botão "Iniciar" localizado na parte inferior esquerda da tela. Quando estiver no “Painel de Controle”, clique em “Firewall do Windows” na parte inferior da lista. Acesse a "Configuração do Firewall do Windows" e na aba "Geral", selecione a opção "Ativado" (recomendado) caso a opção "Desativado" (não recomendada) esteja selecionada.
Etapa 2
Abra qualquer programa antivírus/antispyware que você tenha instalado em seu computador. Execute o programa de verificação e remova todos os arquivos sinalizados que o programa detectar. Se você não tiver um programa antivírus/antispyware em seu computador, encomende ou baixe um. McAfee, Norton e Kaspersky são três dos programas antivírus mais populares e eficazes disponíveis atualmente. Para programas antivírus e de segurança de computador gratuitos, baixe a versão gratuita do Avast! ou software antivírus AVG.
Etapa 3
Substitua todas as suas senhas antigas. Certifique-se de que suas novas senhas sejam fortes, o que significa que elas tenham mais de oito caracteres, incluam uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas e contenham um ou mais números. Nenhuma senha, por mais forte que seja, é 100% segura. Portanto, se você estiver sob constante "ataque", certifique-se de alterar sua senha uma vez por mês ou mais.
Etapa 4
Ao escolher a pergunta de segurança que lhe dará uma dica caso você esqueça sua senha, certifique-se de que a resposta seja a mais difícil de adivinhar possível. Não dê sua dica de nada que possa ser pesquisado na Internet, como a escola que você frequentou ou o nome de solteira de sua mãe. Se possível, faça a dica completamente sem relação com a senha real ou algo que só você saberia.
Etapa 5
Se as dicas mencionadas acima não resolverem seu problema de hacker, resta uma opção infalível. Você pode reinstalar seu sistema operacional, o que redefinirá tudo de volta às configurações originais. Você precisará reinstalar todos os programas adicionados ao seu sistema após a reinicialização do sistema operacional. Infelizmente, todos os dados armazenados em seu computador, como fotos, vídeos e documentos de texto, serão perdidos.
Aviso
Se você precisar reinstalar seu sistema operacional, todos os dados armazenados em seu computador serão perdidos, a menos que você tenha feito backup em um dispositivo de armazenamento periférico.
