A síndrome da bala de prata é uma doença de gerenciamento ou desenvolvimento descrita pela primeira vez na programação de computadores, embora a síndrome não se limite aos trabalhadores desse campo.
Definição
A Síndrome da Bala de Prata é a crença de que a próxima grande mudança em ferramentas, recursos ou procedimentos resolverá milagrosamente ou magicamente todos os problemas de uma organização. Essa suposição é quase invariavelmente errônea.
Origem
Acredita-se que o termo seja uma referência às balas de prata carregadas pelo herói ocidental da rádio-televisão, o Lone Ranger. Sua aparição na cidade invariavelmente levava à remoção do prefeito corrupto, xerife brutal ou outro vilão, quase sempre com apenas um tiro disparado.
Exemplo
A insistência da administração de que a instalação do mais recente sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseado na web tirará imediatamente a divisão de sua espiral descendente – como mágica.
