O QuickTime Player, disponível gratuitamente para PCs e Macs, integra-se ao sistema operacional do computador. Uma corrupção no sistema operacional do computador ou nos arquivos associados ao QuickTime Player tornará o programa inutilizável e impedirá que sua janela de vídeo apareça na área de trabalho. Corrija o QuickTime Player para que possa ser usado novamente seguindo alguns procedimentos. Nenhum software adicional é necessário para permitir que o QuickTime Player funcione novamente, e nem o sistema operacional do computador nem o QuickTime Player serão prejudicados de forma alguma por sua ação corretiva.
Corrigindo o QuickTime em um Mac
Etapa 1
Dê um duplo clique no programa "Activity Monitor" para iniciá-lo - o programa está localizado dentro da pasta "Utilities" que está dentro da pasta "Applications". Localize "QuickTime Player" abaixo da coluna "Nome do processo" na janela que aparece. Clique uma vez em “QuickTime Player”. Clique no botão "Sair do processo" no canto superior esquerdo da janela. Clique em “Sair” na janela de confirmação que aparece. Saia do programa "Monitor de Atividade". Reinicie o Mac.
Etapa 2
Clique duas vezes no disco rígido principal para abrir sua janela. Dê um duplo clique na pasta "Biblioteca" para abrir sua janela. Role para baixo até a pasta "Preferências". Dê um duplo clique na pasta "Preferências" para abrir sua janela. Arraste o arquivo "com.apple.QuickTime" para a Lixeira. Esvazie a lixeira. Feche todas as janelas abertas clicando nos botões vermelhos no canto superior esquerdo. Reinicie o Mac.
Etapa 3
Dê um duplo clique no programa "Utilitário de disco" que vem com o sistema operacional Mac OS X - o programa está localizado dentro da pasta "Utilitários" dentro da pasta "Aplicativos". Clique no ícone do disco rígido principal na coluna esquerda da tela principal do programa. Clique no botão "Reparar permissões de disco" na parte inferior da tela do programa. Saia do programa depois que o texto na coluna central do programa parar de rolar. Reinicie o Mac.
Corrigindo QuickTime em um PC
Etapa 1
Clique em “Iniciar”, “Executar”. Digite “Regedit” sem as aspas na janela de linha de comando que aparece. Pressione a tecla "Enter". Clique no ícone "QuickTime Player" que está na coluna esquerda da janela que aparece. Selecione todos os arquivos na coluna à direita clicando em “Cntrl+A”. Clique com o botão direito do mouse na coluna. Selecione "Excluir" no menu pop-up. Clique em "Sim" na janela de confirmação para fazê-lo desaparecer. Feche a janela que ainda está aberta na área de trabalho clicando no botão "X" vermelho no canto superior direito. Baixe e instale o programa QuickTime Player novamente. Reinicie o computador.
Etapa 2
Vá em “Iniciar”, “Meu Computador”, “Painel de Controle”. Clique em "Adicionar ou remover programas" na janela que aparece. Clique em "QuickTime Player" na janela que aparece. Clique no botão "Alterar/Remover" na janela. Clique em "OK" na janela pop-up de confirmação quando ela aparecer. Feche a janela pop-up "Concluído" clicando no botão "OK". Feche a janela que ainda está na área de trabalho clicando no "X" vermelho no canto superior direito. Baixe e instale o programa QuickTime Player. Reinicie o computador.
Etapa 3
Vá para “Iniciar”, “Meu Computador”. Dê um duplo clique na unidade “C” na coluna da esquerda para expandir uma lista de arquivos abaixo dela. Dê um duplo clique em “Documents and Settings” para expandir uma lista de arquivos abaixo dele. Clique duas vezes no seu nome de usuário para expandir uma lista de arquivos abaixo dele. Dê um duplo clique em “Application Data” para expandir uma lista de arquivos abaixo dele. Dê um duplo clique em “Apple Computer” para expandir uma lista de arquivos abaixo dele. Clique uma vez em “iTunes”. Clique em uma das duas pastas "Preferências" na coluna da direita. Clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione "Excluir" no menu pop-up. Repita este procedimento com a outra pasta "Preferences". Feche a janela clicando no "X" vermelho no canto superior direito. Reinicie o computador.
Dica
Salve o arquivo de download do QuickTime Player caso precise usá-lo novamente.
