Se você excluiu acidentalmente uma transação no QuickBooks, pode restaurá-la novamente. O método para fazer isso depende de como as transações foram excluídas. As transações que foram excluídas ou alteradas intencionalmente aparecem na trilha de auditoria do QuickBooks e podem ser restauradas reinserindo as informações. As transações perdidas acidentalmente devido a uma falha no computador ou perda de dados podem ser restauradas usando um arquivo de backup, desde que o backup seja atual.
Restaurando transações excluídas usando a trilha de auditoria
Etapa 1
Clique no botão "Relatórios" na barra de menu superior. Role para baixo e clique no botão "Contadores e impostos". Quando o menu lateral for aberto, clique na guia "Trilha de auditoria". É a trilha de auditoria que captura cada transação inserida, alterada ou excluída. Esse recurso ajuda a evitar problemas de fraude registrando a data, hora e usuário que alterou ou excluiu a transação.
Etapa 2
Clique na caixa de intervalo de datas "De" e escolha o dia em que você acredita que a transação foi excluída. Para a data "Até", escolha o mesmo dia ou, se não tiver certeza de qual é o dia, você pode executar o relatório por semana ou mês. Clique no botão "Atualizar" e a trilha de auditoria exibirá todas as transações dentro do intervalo de datas que você especificar.
Etapa 3
Percorra a lista de transações e clique duas vezes na que foi excluída. Anote cada item da transação. A trilha de auditoria é organizada pelo usuário que criou ou alterou a transação pela última vez, depois por tipo de transação, depois pela data em que foi criada e depois pela data em que foi alterada.
Etapa 4
Insira novamente os detalhes da transação excluída. Se for uma fatura excluída acidentalmente, crie uma nova fatura com os detalhes da transação excluída. Se for uma conta ou um pagamento de fatura, crie uma nova fatura ou pagamento de fatura com os detalhes excluídos.
Restaurando transações excluídas usando arquivos de backup
Etapa 1
Restaure o arquivo de backup mais recente. Se a transação excluída for uma das poucas transações, você poderá restaurar o arquivo de backup mais recente. Para fazer isso, clique no menu "Arquivo" do QuickBooks e role para baixo até o botão "Abrir ou restaurar empresa".
Etapa 2
Clique no botão “Restaurar uma cópia de backup” e clique em “Avançar”. O software solicita que você responda à pergunta:"A cópia de backup é armazenada localmente ou online?" Se você armazenou o backup em uma unidade externa ou unidade flash, escolha o botão "Backup Local" e clique em Avançar.
Etapa 3
Encontre a cópia de backup mais recente armazenada em seu computador. O software solicita que você escolha o local em que deve procurar o arquivo de backup. Selecione este local e clique em "OK". Quando você vir o backup mais recente, clique duas vezes nele e clique em "OK".
Etapa 4
Escolha um local para salvar esta cópia de backup. Depois de localizar o arquivo de backup, o software solicita que você especifique onde deseja salvar o novo arquivo da empresa. Escolha o local padrão da unidade externa ou unidade flash que você usa atualmente e clique em "OK".
Etapa 5
Abra o arquivo e verifique a presença das transações excluídas. Insira novamente as transações que foram inseridas entre a hora em que as transações foram excluídas e a hora em que você as restaurou. Insira novamente todos os dados que foram inseridos após a transação excluída, conforme necessário.
Dica
Idealmente, um arquivo de backup deve ser criado no final de cada dia de inserção de dados no QuickBooks.
Aviso
As informações neste artigo se aplicam ao QuickBooks 2014. Elas podem variar ligeiramente ou significativamente com outras versões ou produtos.
