O advento da World Wide Web em meados da década de 1990 trouxe informações ao nosso alcance. Usando a Internet, podemos fazer compras, pagar contas, ouvir boletins meteorológicos, jogar jogos interativos e ficar a par das últimas notícias. Nos últimos anos, os bancos tradicionais e baseados na Internet abriram lojas online, permitindo que seus clientes enviem, recebam e monitorem dinheiro em suas contas. De acordo com o Departamento do Tesouro dos EUA, existem três tipos de Internet banking:informacional, comunicativo e transacional.
Internet Banking informativo
Este nível fundamental de banca não permite que os clientes visualizem ou mantenham contas, nem permite a comunicação entre a instituição financeira e os clientes. Informações bancárias na Internet significam simplesmente que o banco fornece informações básicas sobre seus produtos e serviços, como um folheto. Isso é apenas para fins de marketing e não há conexão com os principais sistemas de computador do banco.
Banco online comunicativo
O banco online comunicativo permite alguma comunicação entre o cliente e o banco. No entanto, isso normalmente é limitado a interações fundamentais, como consultas de contas, atualizações de novas contas, solicitações de empréstimos ou hipotecas, atualizações de informações de contato e saldos. O banco online comunicativo pode se conectar aos principais sistemas de computador do banco.
Internet Banking Transacional
O tipo de banco on-line mais popular, o banco transacional pela Internet oferece todos os benefícios de uma instituição tradicional de tijolo e argamassa. Isso inclui controle total sobre suas contas – depósitos, saques, transferências, atualizações e pagamentos online. O aumento das medidas de segurança agora torna o Internet banking seguro e conveniente, especialmente no caso de serviços bancários on-line móveis.
