Redefinir um cartucho de tinta HP 74 é uma boa ideia se ocorrer um mau funcionamento ou outros problemas com a impressão ou com os cartuchos que você não conseguiu resolver de outra forma. Existe uma maneira de redefinir o dispositivo, chamada de reinicialização suave, que ajudará na resolução de problemas relacionados a cartuchos e papel. Essa redefinição pode ser feita em algumas etapas simples.
Reinicialização suave
Etapa 1
Desconecte todos os cabos USB e remova todos os cartões de memória da impressora.
Etapa 2
Reinicie o computador.
Etapa 3
Abra a impressora, destrave os clipes de travamento do cartucho de tinta e remova os cartuchos.
Etapa 4
Trave novamente os clipes de travamento do cartucho de tinta vazio e feche a impressora.
Etapa 5
Desligue a impressora com o botão "Power" e espere que a impressora desligue completamente antes de prosseguir para a próxima etapa.
Etapa 6
Desconecte o adaptador CA da impressora e da tomada de parede ou barra de alimentação. Aguarde 40 segundos antes de prosseguir para a próxima etapa.
Etapa 7
Reconecte o adaptador CA na tomada da parede e na impressora e aguarde o erro do cartucho de tinta ausente para verificar se a impressora reconhece que o cartucho está ausente.
Etapa 8
Reinsira apenas um cartucho de tinta e imprima uma página de teste.
Etapa 9
Se nenhum erro for encontrado, insira o outro cartucho de tinta e verifique se está funcionando imprimindo outra página de teste. Se ocorrer um erro devido a um cartucho defeituoso, execute as etapas apropriadas para erros de cartucho de impressão listados em Recursos.
Etapa 10
Reconecte o cabo USB ao computador e à impressora. Teste a funcionalidade da impressora.
