Geralmente, o teclado sem fio Microsoft 2000 é muito confiável. No entanto, às vezes pode não funcionar corretamente. Muitas coisas podem causar isso. Para determinar (e resolver) esse problema, você deve seguir algumas etapas de solução de problemas rapidamente. Espero que isso o ajude a resolver seu problema para que você não gaste dinheiro desnecessariamente em um novo teclado.
Redefinir a conexão
Etapa 1
Pressione o botão no receptor. O teclado sem fio Microsoft 2000 se conecta ao computador por meio de um receptor que se conecta a uma porta USB do PC. O receptor envia e recebe os sinais de e para o teclado. Depois de pressionar o botão, a luz no receptor deve piscar.
Etapa 2
Vire o teclado e localize o botão Connect Channel (geralmente próximo ao compartimento da bateria). Aperte o botão.
Etapa 3
Veja se a luz do receptor está verde constante. Se não, repita os passos.
Alterar portas USB
Etapa 1
Localize o cabo USB do receptor.
Etapa 2
Trace o cabo até sua porta USB.
Etapa 3
Desconecte o cabo da porta USB.
Etapa 4
Conecte o cabo em uma porta diferente.
Etapa 5
Verifique se o teclado sem fio do Microsoft 2000 funciona.
Verifique as baterias
Etapa 1
Vire o teclado.
Etapa 2
Abra o compartimento da bateria.
Etapa 3
Remova as baterias.
Etapa 4
Substitua as pilhas velhas por pilhas novas.
Etapa 5
Feche o compartimento.
Etapa 6
Verifique se o teclado sem fio do Microsoft 2000 funciona.
Ruído do sinal
Etapa 1
Inspecione a área ao redor do computador. Procure por ventiladores, rádios, lâmpadas fluorescentes ou outros dispositivos eletrônicos que enviem ou recebam sinais.
Etapa 2
Remova quaisquer dispositivos que possam causar interferência no teclado sem fio do Microsoft 2000.
Etapa 3
Verifique se o teclado sem fio do Microsoft 2000 funciona.
Instalação de software
Etapa 1
Baixe a versão atual do software de teclado sem fio Microsoft 2000 (consulte recurso). Às vezes, o software que executa o teclado fica corrompido. Substituir o software por uma nova instalação pode resolver o problema.
Etapa 2
Siga as etapas para instalar o software do driver.
Etapa 3
Reinicie o computador (se necessário).
Etapa 4
Verifique se o teclado sem fio do Microsoft 2000 funciona.
Use um computador diferente
Etapa 1
Desconecte o receptor do PC.
Etapa 2
Localize um computador compatível diferente.
Etapa 3
Instale o software de driver necessário (consulte Recurso).
Etapa 4
Conecte o receptor ao novo computador.
Etapa 5
Verifique se o teclado sem fio do Microsoft 2000 funciona. Se funcionar, então há um problema com o sistema do seu computador. Se não funcionar, seu teclado pode estar com defeito.
