HughesNet é um dos principais provedores de Internet via satélite. Como todo provedor de Internet via satélite, ele possui uma Política de Acesso Justo (FAP) que limita a quantidade de dados que os usuários podem baixar em um determinado período. Os usuários do HughesNet têm uma quantidade fixa de megabytes (MB) que podem baixar por dia, com base no tipo de plano que escolherem. Se você ultrapassar esse limite, o FAP entrará em ação e seu acesso à Internet ficará lento por pelo menos 24 horas.
Se isso acontecer, você pode usar "tokens" HughesNet para retornar o serviço de Internet ao normal. Todo cliente HughesNet recebe um token gratuito uma vez por mês; você também pode comprá-los conforme necessário.
Etapa 1
Vá para a página inicial do cliente HughesNet. Clique em "Atendimento ao cliente" no canto superior direito da página.
Etapa 2
Clique em "Restaurar Tokens" sob o título "Autoajuda" no canto inferior direito da página. Insira o número da conta do site (SAN) e o CEP do serviço. Clique em "Continuar".
Etapa 3
Marque a caixa que diz "Tokens Complementares" para usar o token gratuito que os clientes HughesNet recebem mensalmente.
Marque a caixa que diz "Usar token pré-pago" se desejar usar um token que você já comprou. (Ambas as opções lhe dirão quantos tokens restam.)
Marque a caixa que diz "Comprar Token" se desejar comprar um ou mais tokens. Use a caixa suspensa para selecionar o número de tokens que você deseja comprar.
Clique em "Enviar".
Dica
Entre 2h e 7h EST, os clientes HughesNet têm downloads ilimitados. Durante este tempo, o FAP não se aplica. Defina grandes downloads para este momento.
A HughesNet fornece aos clientes ferramentas para ajudá-los a acompanhar seu uso. O Medidor de Status rastreia quanta largura de banda você usou. O Download Manager facilita a configuração de downloads para iniciar durante os tempos de download gratuito.
Você não precisa comprar tokens para restaurar seu serviço de Internet padrão. Afaste-se do computador por aproximadamente 24 horas e a velocidade da sua Internet deve voltar ao normal.
