Existem dezenas de modelos de projetores de vídeo BenQ, projetados para diversas finalidades e aplicações, mas existem alguns problemas comuns que possuem soluções semelhantes. As etapas aqui devem resolver os problemas mais comuns encontrados pelos usuários de projetores BenQ. Se o problema persistir após tentar estas etapas, entre em contato com o suporte ao cliente da BenQ.
Etapa 1
Certifique-se de que a tampa da lente foi removida. Pode ser embaraçoso, mas é uma coisa fácil de esquecer.
Etapa 2
Verifique os interruptores de energia no projetor e as barras de energia. Os projetores BenQ têm interruptores de energia na parte traseira, além dos botões "ligar/desligar". Pode-se ter esbarrado na posição "desligada".
Etapa 3
Verifique suas conexões. Desconecte e reconecte firmemente quaisquer cabos de alimentação e cabos de vídeo conectados ao seu projetor. Verifique ambas as extremidades dos cabos.
Etapa 4
Verifique quantas horas sua lâmpada do projetor está em uso. As lâmpadas do projetor tendem a se tornar mais escuras com o tempo e, eventualmente, param de funcionar completamente. Você deve substituir qualquer lâmpada com mais horas do que sua vida útil recomendada.
Etapa 5
Tente trocar os cabos de alimentação e vídeo se o projetor ainda não estiver ligando. Substitua-os um de cada vez para isolar o problema.
Etapa 6
Certifique-se de que o projetor esteja configurado para a fonte de entrada de vídeo correta.
Etapa 7
Certifique-se de que sua fonte de vídeo está emitindo um sinal de vídeo que seu projetor BenQ pode processar. Muitos computadores e consoles de jogos podem produzir imagens de resolução mais alta do que alguns projetores BenQ são capazes de exibir.
Etapa 8
Ajuste as configurações de vídeo do projetor se a imagem estiver embaçada, muito escura, muito brilhante, tiver cores ruins ou tiver um formato estranho. Às vezes, imagens borradas ou mal coloridas podem ser corrigidas ajustando as configurações de foco, contraste e saturação de cor do projetor. Imagens esmaecidas podem ser melhoradas ajustando o brilho do projetor. Altere as configurações "keystone" do projetor se estiver obtendo uma imagem trapezoidal.
Etapa 9
Tente reposicionar o projetor. Certifique-se de que esteja paralelo à sua tela e na distância certa dela. Diferentes projetores funcionam melhor em diferentes faixas; o manual inclui informações bastante detalhadas sobre a distância correta que seu projetor deve estar.
