Para clientes com mais de uma residência, a Dish dispõe de duas opções para usufruir do atendimento em cada localidade. Traga a temporada de futebol com você para aquela casa de inverno no Arizona, ou curta seus shows favoritos no meio do ano enquanto leva a família de férias para aquela casa no lago no Colorado. Configure várias contas ou configure o que a Dish chama de conta "Snowbird" para obter serviço legal em cada residência que você ocupa ao longo do ano.
Contas do Snowbird
Etapa 1
Entre em contato com a Dish Network em 800-344-DISH (3474) e fale com um representante de atendimento ao cliente sobre suas opções. Uma conta Snowbird é uma conta especial que clientes novos e existentes podem obter quando ocupam duas residências separadas durante o ano.
Etapa 2
Altere o endereço atual da sua conta para o endereço da sua casa de férias. Se você ainda não fez isso antes, um "Dish Mover" precisará ser agendado para que um instalador possa vir e configurar o serviço em sua nova casa. A partir de setembro de 2010, este é um serviço gratuito, porém algumas restrições se aplicam com base no status de sua conta.
Etapa 3
Embale e leve TODOS os receptores Dish Network e controles remotos que você possui ou aluga e leve-os para sua casa de férias. O instalador instalará uma nova parabólica, passará os cabos e garantirá que seu serviço esteja funcionando quando você chegar à sua casa de férias na data agendada. É muito importante levar TODOS os equipamentos com você - o não cumprimento disso é uma violação do Contrato de Serviço Residencial (RSA) da Dish. A partir deste ponto, você só precisará transportar seu equipamento de ida e volta de cada casa e ligar para a Dish para alterar seu endereço de serviço sempre que mudar de local.
Várias contas
Etapa 1
Entre em contato com a Dish Network em 800-344-Dish (3474). Se você quiser ter o serviço Dish Network em mais de um local simultaneamente, você precisará configurar uma conta separada para cada residência. Se houver equipamento alugado ou de propriedade em uma única conta que está sendo usado em locais separados, isso é uma violação do RSA e estará sujeito à desativação do equipamento ou encerramento da conta.
Etapa 2
Fale com um representante especializado sobre suas opções. Você precisará qualificar o crédito para determinar sua elegibilidade para uma segunda conta. Depois de se qualificar, agende uma data para que um instalador da Dish venha e instale o serviço no novo local. Como as contas secundárias não têm os mesmos compromissos de programação da conta principal, você poderá aproveitar outro serviço chamado "Pausa do prato".
Etapa 3
Coloque sua conta em "Dish Pause" chamando Dish Network quando você planeja estar longe da residência secundária. O Dish Pause custa US$ 6 em setembro de 2010, mas isso não inclui nenhuma taxa de equipamento aplicável. Este serviço reduzirá o custo de sua conta secundária por até seis meses consecutivos. Após esse período, sua programação normal será restaurada automaticamente e você será cobrado de acordo.
Aviso
As instruções anteriores são as únicas maneiras pelas quais você pode assistir legalmente a Dish em mais de um local. Qualquer outro uso da Dish Network em várias residências e uso de serviço residencial em um estabelecimento comercial é uma violação do RSA e está sujeito às penalidades estabelecidas por este contrato.
