Se você estiver usando o Internet Explorer da Microsoft, pode ter encontrado uma das seguintes mensagens de erro:
"Res://ieframe.dll/dnserror.htm#"
"Arquivo não encontrado C:\WINDOWS\SYSTEM32\IEFRAME.DLL"
Esses são erros comuns para versões mais antigas do Internet Explorer com várias causas possíveis. O problema geralmente é resolvido com a atualização do Internet Explorer, mas sua rede de computadores ou outro hardware pode ser o culpado. Verifique cuidadosamente sua rede e configurações no Internet Explorer para corrigir o erro.
Etapa 1
Reinicie o computador. Às vezes, as mensagens de erro são temporárias e uma reinicialização pode corrigir o problema.
Etapa 2
Atualize o Internet Explorer. A partir de outubro de 2010, o Internet Explorer está na versão 8. As atualizações corrigirão falhas de segurança e possivelmente corrigirão problemas de software mais antigos. O Windows 7 é fornecido com o Internet Explorer 8, mas se você estiver usando o Windows XP ou anterior, poderá fazer o download do Explorer 8 visitando o site da Microsoft. (Consulte Recursos.)
Etapa 3
Verifique seu roteador ou equipamento de rede doméstica. Desligue e ligue seu modem ou roteador desconectando-o por 30 segundos e, em seguida, conectando-o novamente. Se o erro foi causado por sua rede, o ciclo de energia deve corrigi-lo.
Etapa 4
Desative as proteções e complementos de segurança. O Internet Explorer está repleto de proteções contra malware, níveis de segurança e outros plug-ins que o incorporam ao sistema operacional Windows. Qualquer um deles pode causar vários erros. Tente passar e desabilitar as configurações uma a uma para ver se o erro desaparece.
Etapa 5
Instale todas as atualizações recentes do Windows. Um computador atrasado nas atualizações da Microsoft é menos seguro e mais propenso a ter problemas. Atualize o Windows XP visitando updates.Microsoft.com se você não tiver nenhum Service Pack instalado, ou você pode usar o Microsoft Update acessando o menu Iniciar no canto inferior esquerdo da tela, selecionando "Programas" e abrindo "Windows Atualizar" na pasta "Acessórios".
Etapa 6
Use um navegador diferente, se possível. O Internet Explorer tem muitos problemas para exibir sites de acordo com os padrões de design da Web e geralmente é o principal alvo de ataques de malware. Usar um navegador diferente, como Firefox ou Google Chrome, eliminará erros específicos do Internet Explorer e poderá melhorar sua experiência de navegação.
