O sistema operacional Windows permite que os usuários criem e configurem conexões de rede privada virtual, também conhecidas como VPNs. Uma conexão VPN altera seu endereço IP e pode ser necessária para acessar determinados recursos nos servidores de sua empresa ou organização. Se você estiver tendo problemas para se conectar à Internet devido a uma conexão VPN com defeito, poderá desativar o serviço completamente.
Etapa 1
Faça login no seu computador PC com uma conta que tenha privilégios administrativos. Somente administradores podem habilitar e desabilitar serviços de rede.
Etapa 2
Abra o menu Iniciar e clique em “Painel de Controle”.
Etapa 3
Dê um duplo clique no ícone “Conexões de Rede”. Uma nova janela será aberta e, na metade inferior, você verá uma lista das conexões VPN configuradas em seu computador.
Etapa 4
Realce o ícone do serviço VPN que você deseja desabilitar.
Etapa 5
Clique no link "Alterar configurações desta conexão" na lista "Tarefas de rede" no lado esquerdo da janela.
Etapa 6
Vá para a guia "Rede" na parte superior da janela e clique no botão "Desinstalar".
Etapa 7
Pressione "Sim" para confirmar sua decisão de desativar o serviço VPN.