Os erros do servidor Dynamic Data Exchange indicam que algo está impedindo que dois programas ou serviços se comuniquem. O processo de solução de problemas de erro do servidor DDE envolve a identificação de onde a comunicação entre programas está falhando e a remoção da referida barreira de comunicação. A menos que seu computador seja o servidor com o qual você está tentando se comunicar, a parte "erro do servidor" indica uma falha de comunicação entre dois computadores diferentes.
Sobre os serviços DDE
DDE é um serviço que permite que mais de um programa acesse os mesmos dados ao mesmo tempo. Ele estabelece um conjunto de diretrizes para o compartilhamento de memória de computador entre programas. Se você já recebeu uma mensagem de erro que diz "arquivo está em uso por outro programa", você encontrou uma situação em que DDE ou um protocolo semelhante não é suportado. Por exemplo, o DDE permite anexar um arquivo de imagem em que você está trabalhando no Photoshop a um e-mail enviado no Outlook sem precisar fechar o arquivo no Photoshop.
Reinicialize e reinstale o programa problemático
Embora não seja específico para erros do servidor DDE, reiniciar o computador e reinstalar o programa que está apresentando os erros pode resolver o problema. A reinicialização do computador ajuda a eliminar falhas no programa, fazendo com que os programas voltem aos estados iniciais de inicialização. Além disso, desinstalar e reinstalar o programa problemático pode resolver o problema. Os serviços DDE usam arquivos de "biblioteca de vínculo dinâmico", conhecidos como arquivos DLL, para lidar com a comunicação entre programas. Os arquivos DLL podem parar de funcionar corretamente após a alteração; reinstalar o programa pode restaurar os arquivos DLL.
Reinicie o protocolo de gerenciamento de rede simples
Alguns programas verificam periodicamente com um servidor de rede durante a operação. O Simple Network Management Protocol é um serviço comumente usado para lidar com o compartilhamento de informações entre dispositivos em rede. Muitos problemas de SNMP podem ser resolvidos reiniciando o serviço. Para reiniciar o SNMP, pressione "Tecla Windows + R", digite "cmd" e clique em "OK" para iniciar o prompt de comando. Digite “net stop snmp”, pressione “Enter”, digite “net start snmp” e pressione “Enter” na janela do prompt de comando para parar e iniciar o SNMP. O prompt de comando dirá que o comando não é válido se você não tiver o SNMP instalado.
Abra as portas do firewall
Uma configuração de firewall incorreta pode produzir erros no servidor DDE. Por exemplo, bloquear a porta UDP 137 e a porta TCP 135 interrompe a variação do protocolo NetDDE. Se a desativação do firewall interromper o erro, o firewall está bloqueando o DDE. Os usuários do Firewall do Windows podem desabilitar o serviço abrindo a barra Charms, procurando por “firewall”, clicando em “Firewall do Windows” e clicando em “Off”. Abra as portas UDP e TCP relevantes para resolver os erros do servidor DDE causados pelo firewall.
Verifique o Visualizador de eventos
Os criadores do programa podem ser os únicos capazes de resolver problemas complexos de DDE. Você pode fornecer mais informações sobre a natureza dos erros usando o programa "Event Viewer". Inicie o programa pressionando “Tecla Windows + R”, digitando “eventvwr.msc” e pressionando “OK”. O visualizador de eventos lista os eventos de erro na seção "Logs/Aplicativo do Windows". Você pode encontrar o erro específico do seu programa combinando a "Fonte" com o nome do programa.
