Se você usar uma impressora HP Laserjet, poderá encontrar uma mensagem de erro dizendo "Requer intervenção do usuário". Esse erro pode indicar que um trabalho de impressão entrou no estado "Pendente" ou "Pausado" ou que há um problema com o software do driver da sua impressora.
Plano de fundo
A HP fornece detalhes do problema em seu site. O problema geralmente ocorre em laptops PC ou ao imprimir em uma rede. A HP oferece várias correções para o problema.
Software
Primeiro, verifique a fila de impressão do Windows e certifique-se de que a impressora não esteja definida como "Pausada" ou "Trabalhando offline". Isso geralmente pode resolver o problema e retomar a impressão.
Resolução
O problema também pode ser causado por problemas no driver da impressora. Tente desinstalar e reinstalar o driver da impressora. Conectar sua impressora diretamente ao computador usando um cabo paralelo pode resolver o problema, mas isso pode não ser prático em todos os casos, pois muitos laptops modernos não possuem uma porta paralela.
