Não há nada mais frustrante do que abrir um navegador e não ver sua página inicial. Há várias causas possíveis para essa situação, desde uma conexão ruim com a Internet até um vírus de computador. Dependendo do problema subjacente, pode haver uma solução simples para colocar sua página inicial no ar e ficar visível novamente.
Verifique sua conexão
A primeira coisa a fazer é verificar sua conexão com a Internet. Verifique se o roteador está conectado e se não há luzes de aviso. Se você vir luzes vermelhas ou nenhuma luz, desconecte o navegador e aguarde cerca de um minuto antes de conectá-lo novamente. Se você ainda vir luzes vermelhas ou nenhuma luz após a reinicialização, entre em contato com seu provedor de serviços. Verifique também o cabo Ethernet. Substitua-o por um que você sabe que é bom para ver se um cabo defeituoso é o culpado.
Verificar erros do lado do servidor
Se você conseguir se conectar a outros sites, o problema pode ser que o site que você definiu como sua página inicial está inativo. Tente se conectar à página inicial usando outro computador ou dispositivo. Se você puder se conectar de outro dispositivo, mas não do seu próprio computador, limpe o cache e o histórico de navegação do seu navegador. Desligue o navegador e, em seguida, reabra-o.
Firewalls e outros bloqueadores de páginas da Web
Desative temporariamente o pop-up, o rastreamento de anúncios e outros bloqueadores de páginas da Web. Se você adicionou essas ferramentas recentemente ao seu navegador ou se sua página inicial teve uma atualização recente, seu acesso pode ser negado. Você pode substituir esses bloqueios listando sua página inicial como uma exceção segura que não deve ser bloqueada. Verifique seu firewall também e adicione uma exceção para permitir que sua página inicial seja carregada.
Reconfiguração de terceiros
Se um site desconhecido aparecer quando você abrir seu navegador, pode ser que um aplicativo de terceiros tenha reconfigurado seu navegador. Isso pode acontecer quando você baixa um arquivo ou visita uma nova página da Web. Muitas vezes, há uma condição para o download ou visita que permite que o site reconfigure suas configurações. A solução simples é redefinir sua página inicial nas configurações do seu navegador. Depois de fazer isso, limpe imediatamente o cache e o histórico de navegação do seu navegador.
Executar uma verificação de vírus
Se você estiver tendo problemas para abrir um site de segurança, você pode ter um vírus. Feche o navegador, desconecte-se da Internet e execute uma verificação de vírus. Em seguida, reconecte-se à Internet e tente recarregar sua página inicial.
