Você pode instalar o HP Solution Center baixando-o do site de suporte HP ou através do HP Printer Install Wizard para Windows. O Assistente de instalação da impressora HP para Windows verifica dispositivos, software e drivers no seu sistema e, em seguida, instala o software apropriado em seu computador, como o HP Printer Assistant ou o HP Solution Center. Em 2011, o HP Solution Center foi substituído pelo HP Printer Assistant - ambos os aplicativos oferecem funcionalidade semelhante para gerenciar sua impressora ou scanner HP.
Assistente de instalação de impressora HP para Windows
Etapa 1
Abra o site do Assistente de instalação da impressora HP para Windows (link em Recursos). Este software ajuda você a reparar, baixar e instalar o software e a solução de drivers HP necessários para sua impressora HP.
Etapa 2
Clique no botão "Download" e salve o arquivo em seu computador. Abra o arquivo "hppiw.exe" após a conclusão do download.
Etapa 3
Siga as instruções para prosseguir com o Assistente de instalação da impressora HP para Windows. O assistente verifica seu computador e dispositivos e pode solicitar que você desconecte e reconecte sua impressora ou scanner. Você pode ser solicitado a confirmar o download de drivers e software adicionais.
Etapa 4
Reinicie o computador. Depois que o computador for reiniciado, pressione “Iniciar” e digite “HP Solution Center” ou “HP Printer Assistant” para abrir o software de solução HP para sua impressora ou scanner.
Baixe o software do Suporte HP
Etapa 1
Abra o site de suporte HP (link em Recursos). Você pode usar este site para encontrar suporte, drivers e software para seus produtos HP.
Etapa 2
Vá até a seção "Software e Drivers", digite o número do modelo da sua impressora ou scanner no campo "Digite o nome ou número do produto" e clique em "Localizar meu produto". Normalmente, o número do modelo está listado na frente da impressora e também pode aparecer próximo ao código de barras e ao número de série no verso.
Etapa 3
Selecione seu produto na lista de resultados em Produtos correspondentes para os Estados Unidos. Selecione seu sistema operacional na caixa em "Selecione ou confirme seu sistema operacional", clique em Avançar e clique em "Avançar" novamente.
Etapa 4
Clique em "Utilitário - Ferramentas de diagnóstico". O software disponível para o seu produto está listado. Clique em "Download" para baixar o software relacionado. Abra o download e siga as instruções para concluir a instalação.
Dica
O Assistente de instalação da impressora HP para Windows não é compatível com o Windows RT.
A Central de Soluções HP é um programa de software que você pode usar para controlar, manter e atualizar sua impressora ou scanner HP. Você pode digitalizar itens, visualizar os níveis de tinta e realizar outras tarefas relacionadas aos seus produtos HP na janela da Central de Soluções HP. O programa faz parte do pacote de software e driver que veio originalmente nos discos com o pacote da impressora.
