Às vezes, ao usar cartuchos da Hewlett-Packard, o ícone do indicador de tinta mostrará um nível baixo, embora haja muita tinta nos cartuchos. O status incorreto do nível de tinta geralmente ocorre quando os cartuchos de tinta são recarregados. A maioria das impressoras HP armazena o número de série dos cartuchos na memória interna da impressora. Quando o mesmo cartucho é recarregado, a impressora não o reconhece como um cartucho recarregado. Felizmente, existe uma solução simples para este problema.
Etapa 1
Localize e retire os cartuchos HP de tinta preta e colorida de sua impressora.
Etapa 2
Pressione o botão "Ligar" na sua impressora para ligá-la, aguarde 20 segundos e desligue-a. Deixe a impressora desligar completamente. Repita esta etapa cinco vezes para que as informações de identificação do cartucho HP sejam apagadas da memória da impressora. As impressoras HP normalmente armazenam as informações de identificação dos últimos cinco cartuchos de tinta usados.
Etapa 3
Substitua os cartuchos HP preto e colorido dentro da impressora. Imprima uma página de teste para garantir que o sistema de nível de cartucho seja redefinido e que a máquina esteja imprimindo corretamente.
