O magicJack é um dispositivo USB que permite fazer chamadas telefônicas por um custo reduzido em comparação com o serviço telefônico tradicional. O dispositivo magicJack se conecta diretamente ao seu computador e possui uma tomada de cabo telefônico que permite conectar e usar seu telefone residencial comum para fazer chamadas. Ao pagar uma taxa de assinatura anual, você pode usar o magicJack para fazer ligações locais e de longa distância nos Estados Unidos e Canadá. Como qualquer dispositivo, você pode ter problemas operacionais com o magicJack, incluindo problemas de som. Resolver o problema é muitas vezes tão fácil quanto verificar as conexões e propriedades.
Etapa 1
Verifique se o dispositivo está conectado corretamente ao seu computador. O magicJack se conecta a uma tomada USB em seu computador. Se estiver conectado corretamente, verifique se o telefone está conectado ao magicJack.
Etapa 2
Verifique as configurações de volume em seu telefone para garantir que o volume não esteja mudo. No seu computador, abra o menu magicJack e clique na guia "Volume". Verifique o nível do volume e certifique-se de que o monofone está selecionado.
Etapa 3
Abra o menu de som no seu computador clicando com o botão direito do mouse no ícone de volume na barra de menu. Selecione "dispositivos de reprodução" no menu pop-up. No menu de reprodução, clique com o botão direito do mouse no ícone do aparelho e selecione "Propriedades". No menu suspenso "Uso do dispositivo", verifique se a opção "Ativado" está selecionada.
Etapa 4
Desconecte o modem da Internet por três minutos e conecte-o novamente. Assim que a conexão com a Internet for restabelecida, desconecte o dispositivo USB magicJack do computador e reconecte-o para redefinir o dispositivo.
